සංචාරක කර්මාන්තයේ ඉතිහාස ians යින් විසිඑක්වන සියවසේ මුල් කොටස ගැන ලියන එක් දිනක් 1 ඔක්තෝබර් 2017 වන සතිය සංචාරක හා සංචාරක කර්මාන්තයේ දුෂ්කර මාසවලින් එකක් ලෙස දැකිය හැකිය.
ප්‍රංශයේ සහ කැනඩාවේ ත්‍රස්ත ප්‍රහාර පිළිබඳ ප්‍රවෘත්ති සමඟ සතිය ආරම්භ වූ අතර ලාස් වේගාස් හි සිදු වූ ඛේදවාචකය වෙත වේගයෙන් ගමන් කළේය.
බොහෝ අය ස්ටීවන් පැඩොක්ගේ පෞද්ගලික ඉතිහාසය සහ ඔහු පෙලඹවූයේ කුමක්ද යන්න දැන ගැනීමට කැමති වනු ඇත. යථාර්ථය නම්, ඔහුගේ පෞද්ගලික ඉතිහාසයට වඩා වැදගත් වෙනත් කාරණා ඇති අතර, අදාළ නොවන කරුණු සඳහා විශාල කාලයක් ගත කිරීමට සංචාරක කර්මාන්තය පොළඹවා නොගැනීමට වගබලා ගත යුතුය. ඒ වෙනුවට, සංචාරක කර්මාන්තය වඩාත් වැදගත් කාරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය: අවිනිශ්චිත හා ප්‍රචණ්ඩකාරී යුගයක අමුත්තන්, ප්‍රදේශවාසීන්, සිදුවීම් සහභාගීවන්නන්, සේවකයින් සහ ආරක්ෂාව සහ නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන නියෝජිතයන් අප ආරක්ෂා කරන්නේ කෙසේද? මෙම ප්‍රශ්න සහ අප සොයා ගන්නා පිළිතුරු ලාස් වේගාස් ප්‍රහාරයෙන් අපට ඉගෙන ගත හැකි පාඩම් වේ. සිදුවී ඇත්තේ දැන් ඉතිහාසය වන අතර, වින්දිතයින්ට හැකි උපරිමයෙන් සුව කිරීමට උපකාර කිරීම සහ අනාගත ඛේදවාචකයන් වැළැක්වීම සඳහා සංචාරක කර්මාන්තයට රජයන් සහ නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන් සමඟ එක්ව කටයුතු කළ හැකි මාර්ග සෙවීම අපගේ කර්තව්‍යයයි.
ලාස් වේගාස් හි තත්වය විමසා බැලීමට පෙර සලකා බැලිය යුතු වැදගත් කරුණු කිහිපයක් සමාලෝචනය කර පැහැදිලි කර ගත යුතුය.
1) “සාපරාධී ත්‍රස්ත ක්‍රියා” සහ “ත්‍රස්තවාදී ක්‍රියාවක්” අතර වෙනසක් තිබේ. පළමුවැන්න බොහෝ දෙනෙකුට රිදවන නමුත් දේශපාලන අභිප්‍රේරණයක් නොමැති දරුණු ක්‍රියාවකි. අනෙක් අතට ත්‍රස්තවාදයට පැහැදිලි දේශපාලන අභිප්‍රේරණයක් ඇත. ත්‍රස්තවාදයට නිශ්චිත අරමුණු ඇති අතර එම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සමස්ත උපාය මාර්ගයක කොටසක් ලෙස එවැනි මාරාන්තික ක්‍රියා භාවිතා කරනු ලැබේ. ලාස් වේගාස් සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, සමස්ත දේශපාලන අරමුණු කිසිවක් නොමැති බව අපි දනිමු. ඒ වෙනුවට, අපරාධකරු පෞද්ගලික චේතනාවන් හෝ උමතු හේතුන් නිසා ක්‍රියා කර ඇති නමුත් මේ දෙකම දේශපාලන අභිප්‍රායන් නොවේ. මෙය ත්‍රස්තවාදී ක්‍රියාවක් නොවන බව උපකල්පනය කිරීමෙන් අපට එය පිරිසිදු අපරාධ ක්‍රියාවක් ලෙස දැකිය යුතුය.
මෙම ලිපිය ලියන බැවින්, ස්ටෙෆාන් පැඩොක් යනු මානසිකව පීඩාවට පත් වූ පුද්ගලයකු හැර වෙනත් දෙයක් යැයි උපකල්පනය කිරීමට හේතුවක් නැත. ඔහුට වෙනත් අභිප්‍රේරණයන් හෝ දේශපාලන සබඳතා ඇති බව අප දැනගතහොත් දේශපාලනය පිළිබඳ නව විශ්ලේෂණයක් අවශ්‍ය වනු ඇති නමුත් හෝටල් හා සිදුවීම් ආරක්ෂාව යන දෙකම වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා එම විශ්ලේෂණයට එතරම් වැදගත්කමක් නැත.
2) හෝටල් සහ වෙනත් සංචාරක ස්ථාන ත්‍රස්තවාදී යුගයක මෘදු ඉලක්ක වේ. මෙම ලිපිය ලියන අවස්ථාවේ (4 ඔක්තෝබර් 2017) ස්ටීවන් පැඩොක්ට ත්‍රස්තවාදී සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවක් නොපෙනුනත්, හෝටල් පහසු ඉලක්ක වීම වැදගත් අවදානම් කළමනාකරණ ප්‍රශ්නයක් බවට පත්විය යුතුය. හෝටලයකට එල්ල වන ප්‍රහාරයකින් බොහෝ විට විශාල ප්‍රචාරයක් ලැබෙනු ඇති අතර මිනිසුන්ට, ස්ථානයක කීර්තියට හා සංචාරක කර්මාන්තයට විශාල හානියක් සිදුවිය හැකිය. ත්‍රස්තවාදීන් ලොව පුරා නගර කිහිපයක හෝටල්වලට පහර දීමට මෙය එක් හේතුවක් විය හැකිය. හෝටල් ජාත්‍යන්තරව ඉලක්ක කර තිබීම යන්නෙන් අදහස් වන්නේ කුමන හේතුවක් වුවත් හෝටල් සහ වෙනත් නවාතැන් ස්ථාන ඔවුන්ගේ අමුත්තන් සහ දේපළ ආරක්ෂා කරන ආකාරය පිළිබඳව නිර්මාණශීලී විය යුතු බවයි.
3) බොහෝ අවස්ථාවල ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පීන් අඩු ප්‍රචණ්ඩකාරී කාලවලදී බටහිර රටවල හෝටල් නිර්මාණය කළහ. මෙම හෝටල් බොහොමයක් තරමක් ලස්සන නමුත් ආරක්ෂා කිරීමට අපහසුය. නිදසුනක් වශයෙන්, බිම් මහලේ පරමාණු වලට ඉහළින් කාමර ඇති හෝටල් ආරක්ෂක නිලධාරීන්ට අභියෝගයකි. ඒ හා සමානව, පිළිගැනීමේ හෝ පිරික්සුම් ප්‍රදේශ සැලසුම් කර ඇත්තේ ආරක්ෂාව මනසින් නොව පාරිභෝගික තෘප්තිය සහ රැස්වීම් පහසු කිරීම සඳහා ය. වොලට් සහ ස්වයං-වාහන නැවැත්වීමේ ප්‍රදේශ සම්බන්ධයෙන්ද එය එසේම වේ. වැඩි ආරක්ෂාවක් සඳහා ඇති දැඩි අවශ්‍යතාවය නම් බොහෝ හෝටල් සහ ක්‍රීඩාංගන වැනි වෙනත් සංචාරක ස්ථාන නැවත සකස් කිරීම අවශ්‍ය වේ. මෙම ව්‍යුහයන් නැවත සකස් කිරීම දුෂ්කර හා මිල අධික ක්‍රියාවලියක් වන අතර එය ඉටු කිරීමට යම් කාලයක් ගතවනු ඇත.
4) අපගේ නව යුගයේදී, හෝටල් සහ වෙනත් සංචාරක කර්මාන්ත ස්ථාන වන ක්‍රීඩාංගණ, කෞතුකාගාර සහ ප්‍රවාහන පර්යන්ත නව විනාශකාරී ප්‍රහාරක අවි ආයුධ මාලාවක් පිළිබඳව දැනුවත් විය යුතුය. මේවාට ජෛව රසායනික අවි, ඩ්‍රෝන යානා සහ සයිබර් ප්‍රහාර භාවිතා කිරීම හෝටලයක් වචනානුසාරයෙන් නැවැත්විය හැකිය. තව දුරටත්, ප්‍රහාරක ආයුධ කුඩා ප්‍රමාණවලින් අඛණ්ඩව ලබා ගත හැකි අතර, මෙම “අවම කිරීම” යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ මෙම ආයුධවලින් කිසිවක් හඳුනා ගැනීමට අපහසු විය හැකි බවයි. අප අනාගතය දෙස බලන විට හෝටල් ආරක්ෂක නිලධාරීන් නැනෝ තාක්‍ෂණය හා බලවත් ආයුධ අතිශයින් කුඩා අවකාශයන්හි අඩංගු විය හැකි බව දැන සිටිය යුතුය.
5) අප කුමක් කළත් සම්පූර්ණ ආරක්ෂාවක් නොමැත. අපට අනතුර, තුවාල හෝ මරණයට ඇති අවස්ථාව අඩු කර ගත හැකි නමුත් අප කුමක් කළත් සෑම විටම අවදානමක් ඇත.
අනාගතය දෙස බැලීම
මහජන අවශ්‍යතා ලිහිල් කිරීම සඳහා, ක්ෂණික පියවර කිහිපයක් සලකා බැලිය යුතුය. මේවා දිගුකාලීන විසඳුම් නොව ක්ෂණික විසඳුම් ලෙස ක්‍රියා කරයි. ඒවා අතර:
- නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන් සහ හෝටල් ආරක්ෂක නිලධාරීන් අතර ඉහළ සම්බන්ධීකරණයක්. උදාහරණයක් ලෙස, ලාස් වේගාස්හි පොලිස් දෙපාර්තමේන්තුව (මෙට්‍රෝ) එහි හෝටල් කර්මාන්තය සමඟ අතිශයින් සමීප සබඳතා පවත්වන අතර එම සබඳතා බොහෝ ජීවිත බේරා ගැනීමට උපකාරී විය. එහි නිලධාරීන්ගේ නිර්භීතකම සහ ඔවුන් කළ කැපී පෙනෙන කාර්යය අගය කළ යුතුය.
- ආරක්ෂක කර්මාන්තය වැඩි දියුණු කිරීම. ආරක්ෂාව තවදුරටත් විශාල මාංශ පේශි ලෙස දැකිය නොහැකිය. ආරක්ෂක නිලධාරීන් මනෝවිද්‍යාත්මක හා සමාජ විද්‍යාත්මක විශ්ලේෂණ ගණනාවක පුහුණුව ලැබිය යුතුය. මෙයින් අදහස් කරන්නේ අයවැය වැඩි කිරීම, වාර්ෂික ලාස් වේගාස් ජාත්‍යන්තර ආරක්ෂාව සහ ආරක්ෂක සමුළුව (2018 අපේ‍්‍රල් මාසයේ පැවැත්වීමට නියමිත) වැනි ආරක්ෂක සම්මන්ත්‍රණවලට පැමිණීම වැඩි කිරීම සහ සාර්ව හා ක්ෂුද්‍ර මට්ටම යන දෙඅංශයේම ආරක්ෂක ගැටළු යාවත්කාලීන කිරීම වැඩි කිරීමයි. වර්තමාන ලෝකයේ අපරාධකරුවෙකුට හෝ ත්‍රස්තවාදියෙකුට පහසුවෙන් දේශසීමා හරහා ලිස්සා යාමට හෝ සාගර හරහා ගමන් කළ හැකිය.
- ගමන් මලු පරීක්ෂා කිරීම. සෑම බෑගයක්ම පරීක්ෂා කිරීම කළ නොහැකි විය හැකි අතර හෝටල්වලට පවා සෑම බෑගයක්ම පරීක්ෂා කළ හැකිය. අමුත්තෙකුට පසු කාලයකදී හෝ ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ඇඳුම් යට ආයුධයක් ගෙන ඒම වළක්වා ගත නොහැක. කෙසේ වෙතත්, ඉහළ මට්ටමේ නිර්මාණශීලීත්වයක් භාවිතා කිරීමෙන් බොහෝ දේ කළ හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, පුහුණු සුනඛයන් භාවිතා කිරීම සහ “කරදර සුවඳ” ලබා දෙන වෙනත් තාක්ෂණික උපකරණ ලබා ගැනීම අවශ්‍ය විය හැකිය. සංචාරක කර්මාන්තය ව්‍යවසායකයින් සමඟ කටයුතු කළ යුත්තේ පෞද්ගලිකත්වයට ඉඩ දෙන නව ආක්‍රමණශීලී ක්‍රමවේදයන් නිර්මාණය කිරීමට ය. එහෙත් ඒ සමඟම තර්ජන හා විභව ගැටලු හඳුනාගත හැකිය.
- හෝටල් කාර්ය මණ්ඩලය ආරක්‍ෂාවේ පෙරමුණ ගැනීමට පුහුණු කිරීම. මෙම පුහුණුවට කාමර දොරක් මත “බාධා නොකරන්න” යන ලකුණ පැය කිහිපයකට වඩා වැඩි කාලයක් පවතින්නේ මන්දැයි ප්‍රශ්න කිරීම සිට සමහරක් වැරදි හෝ සුවඳ දැනේ නම් ආරක්ෂාව දැනුම් දීම දක්වා සියල්ල ඇතුළත් විය හැකිය. පෙරටුගාමී සේවකයින් යනු හෝටලයක් වැනි සංචාරක ආයතනයක ඇස් සහ කන් ය.
- සංචාරක ව්‍යාපාරය සහ ආරක්ෂක කර්මාන්තය “අන්තිම” සිදුවීමට ඕනෑවට වඩා ප්‍රතික්‍රියා නොකිරීමට වගබලා ගත යුතුය. ලාස් වේගාස් හි සිදු වූ දේ දැන් ඉතිහාසයයි. වින්දිතයින්ට හැකි උපරිමයෙන් ඔවුන්ගේ ජීවිත නැවත ගොඩනඟා ගැනීමට උපකාර කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. සංචාරක නිලධාරීන්, නොඅඩු, අනාගත සිදුවීම් සඳහා සූදානම් විය යුතු අතර සංචාරක කර්මාන්තය තවමත් සලකා බලා නොමැති අනාගත අභියෝගයන්ට මුහුණ දෙන්නේ කෙසේදැයි සිතා බැලිය යුතුය. ත්‍රස්තවාදී ක්‍රියාවක් හෝ සාපරාධී ක්‍රියාවක් දේශීය කර්මාන්තයක සියලුම අංශවලට බලපාන්නේ කෙසේද යන්න සංචාරක ක්ෂේත්රයේ සිටින සෑම කෙනෙකුම සලකා බැලිය යුතුය. අවසාන කරුණ නම් ලාස් වේගාස් හි සිදු වූ දේ ලොව පුරා ඕනෑම නගරයක හෝ නිවාඩු නිකේතනයක සිදුවිය හැකි බවයි. අප සැවොම පරිස්සම් විය යුත්තේ ඛේදවාචකයක් දේශපාලනීකරණය නොකොට එයින් ඉගෙන ගෙන අනාගත ගැටලු තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කිරීම සහ චින්තනයේ සහ අරමුණ පිළිබඳ පැහැදිලිකමකින් මෙම අවදානම් අවම කර ගැනීමට මාර්ග සොයා ගැනීමයි.
ආචාර්ය පීටර් ටාර්ලෝ සංචාරක ආරක්ෂාව සහ ආර්ථික සංවර්ධනය පිළිබඳ විශේෂ expert යෙකි. ඔහුගේ විද්‍යුත් තැපෑල [විද්‍යුත් ආරක්‍ෂිත] ඔහුගේ වෙබ් අඩවිය
මෙම ලිපියෙන් ඉවත් කළ යුතු දේ:
- An attack on a hotel, in most cases, will receive a great deal of publicity and potentially cause a great deal of damage to human beings, to a place's reputation and to its tourism industry.
- What has happened is now history, and it is our task to help the victims heal as best as they can and seek ways in which the tourism industry together with governments and law enforcement can we work together to prevent future tragedies.
- The fact that hotels have been targeted internationally means that no matter what the reason, hotels and other places of lodging are going to have to have to be creative in how they protect their guests and property.
