යුරෝපීය පුවත් බිඳ දැමීම ජාත්‍යන්තර ප්‍රවෘත්ති කඩ කිරීම සංචාරක පුවත් බිඳ දැමීම ව්‍යාපාර චාරිකාව ආගන්තුක කර්මාන්තය හෝටල් සහ නිකේතන රැස්වීම් පුවත් ජනතාව නැවත ගොඩනැඟීම සංචාරක සංචාරක වයර් පුවත් එක්සත් රාජධානියේ උණුසුම් පුවත්

සංචාරක සමාගම් පාරිභෝගිකයන් සමඟ වඩාත් ඵලදායී ලෙස සම්බන්ධ වීමට තාක්ෂණය භාවිතා කරයි

ඩබ්ලිව්ටීඑම් ලන්ඩන්හිදී ගෞරව කරන ලද කර්මාන්තයේ හොඳම
ඩබ්ලිව්ටීඑම් ලන්ඩන්හිදී ගෞරව කරන ලද කර්මාන්තයේ හොඳම
ලියන ලද්දේ හැරී ජොන්සන්

තාක්‍ෂණයේ කාර්යභාරය බොහෝ විට මාර්ගගත සහ නොබැඳි පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ආසවනය කර ඇති අතර පිරිවැය අඩු කිරීමට උපකාරී වන අතර අපගේ වාර්තාව පෙන්වා දෙන්නේ ගමන් ප්‍රකෘතිමත් වන විට මෙම රියදුරන් වඩාත් ප්‍රචලිත වනු ඇති බවයි.

මුද්රිත, PDF සහ ඊමේල් මුද්රණය

ට්‍රැවල් සමාගම අන්තර්ජාලය හරහා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වඩාත් ඵලදායී ලෙස සම්බන්ධ වීමට තාක්‍ෂණය භාවිතා කරන්නේ කෙසේදැයි ගවේෂණය කරනු ඇත, අද (නොවැම්බර් 1 සඳුදා) ඩබ්ලිව්ටීඑම් ලන්ඩන් සහ ට්‍රැවල් ෆෝවර්ඩ් විසින් නිකුත් කරන ලද පර්යේෂණ හෙළි කරයි.

සංචාරක කර්මාන්තයේ ජ්‍යෙෂ්ඨ විධායක නිලධාරීන් 700ක් පමණ කොවිඩ් හේතුවෙන් ඔවුන්ගේ තාක්ෂණික උපාය මාර්ගය වෙනස් වී ඇත්තේ කෙසේදැයි විමසා ඇත. නියැදියෙන් දහයෙන් හයක් (60%) කියා සිටියේ ඔවුන් පුද්ගලිකව නොව අන්තර්ජාලය හරහා වැඩි ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවය කිරීමට ක්‍රම සොයන බවයි.

නොබැඳි අන්තර්ක්‍රියා මෙන්ම ඩිජිටල් සංවාද ඇතුළුව සංචාරකයින් සඳහා සමස්ත අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට තාක්‍ෂණය භාවිතා කිරීමට ආසන්න වශයෙන් අඩක් (48%) ඔවුන්ගේ උනන්දුව වැඩි කරනු ඇත.

තරමක් කුඩා ප්‍රතිශතයක් (41%) පිරිවැය අඩු කිරීමට තාක්‍ෂණය සඳහා ක්‍රම ගවේෂණය කරනු ඇත.

අරමුණු එකිනෙකට සම්බන්ධයි. සංචාරකයින් සඳහා ස්වයං සේවා සඳහා විකල්ප වැඩි කිරීම හෝ ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය සම්බන්ධ කර නොගෙන මාර්ගගතව සේවය කිරීම වඩා හොඳ පාරිභෝගික අත්දැකීමකි. නමුත් මෙම තාක්‍ෂණය සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය වෙත ගමනාගමනය අඩු කරයි, එනම් කාර්ය මණ්ඩලයට ස්වයංක්‍රීය කළ නොහැකි විමසුම් හැසිරවීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැකිය. පිරිවැය අඩු කරනවා පමණක් නොව ප්‍රශස්ත වේ.

ස්වයංක්‍රීයකරණය යනු McKinsey ට අනුව ගුවන් සමාගම්, විශේෂයෙන් ආයෝජනය කළ යුතු ක්ෂේත්‍රයකි. ගුවන් තොටුපළවල ස්වයං සේවා කියෝස්ක් වැනි පාරිභෝගිකයන්ට මුහුණ දෙන ස්වයංක්‍රීයකරණය මෙන්ම ආදායම් ගිණුම්කරණය සහ ඉන්වොයිසි කිරීම වැනි කාර්යයන් සඳහා පසු-කාර්යාල ස්වයංක්‍රීයකරණය පිළිබඳව වාහකයන් අවධානය යොමු කළ යුතු බව එහි සඳහන් විය.

වෙනත් තැනක, කොවිඩ් සෑම සංචාරක සමාගමකටම පාහේ තාක්ෂණික උපාය මාර්ග වෙනස් කර ඇති බව WTM කර්මාන්ත වාර්තාව තහවුරු කළේය. සමාගම් දහයෙන් එකකට වඩා අඩු (9%) කියා සිටියේ අනාගතයේදී ඔවුන්ගේ තාක්ෂණික උපාය මාර්ගය පුපුරා යාමට පෙර තිබූ ආකාරයටම වනු ඇති බවත්, 3% ඇත්ත වශයෙන්ම පවසන්නේ ඔවුන් වසංගතයෙන් මිදී ඇති බවත් තාක්‍ෂණය කෙරෙහි අඩු අවධානයක් යොමු කිරීමට තීරණය කළ බවත්ය. .

ඩබ්ලිව්ටීඑම් ලන්ඩන් සහ ට්‍රැවල් ෆෝවර්ඩ් හි ප්‍රදර්ශන අධ්‍යක්ෂ සයිමන් ප්‍රෙස් පැවසුවේ: “තාක්ෂණයේ කාර්යභාරය බොහෝ විට මාර්ගගතව සහ නොබැඳි ලෙස පාරිභෝගික අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ආසවනය කර ඇති අතර වියදම් අඩු කිරීමට උපකාරී වන අතර අපගේ වාර්තාව පෙන්නුම් කරන්නේ සංචාරක ප්‍රකෘතිමත් වීමත් සමඟ මෙම රියදුරන් වඩාත් ප්‍රචලිත වනු ඇති බවයි. .

“නමුත් සමහර විට විශාලතම රැගෙන යාම නම් අපගේ නියැදියෙන් 90% ක් පමණ පැවසුවේ 2022 සඳහා ඔවුන්ගේ තාක්‍ෂණික උපාය මාර්ගය පුපුරා යාමේ ප්‍රතිඵලයක් ලෙස වෙනස් වී ඇති බවයි, එය මේ වසරේ WTM ලන්ඩන් සහ ට්‍රැවල් ෆෝවර්ඩ් වෙත සහභාගී වන, ප්‍රදර්ශනය කරන හෝ සංචාරය කරන ඕනෑම කෙනෙකුට විශිෂ්ට ප්‍රවෘත්තියකි. කර්මාන්තයේ නවෝත්පාදකයින් ඔවුන්ගේ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සහ විශේෂඥතාව බෙදාහදා ගැනීමට සූදානම්ව සිටිති.

මුද්රිත, PDF සහ ඊමේල් මුද්රණය

කර්තෘ ගැන

හැරී ජොන්සන්

හැරී ජොන්සන් පැවරුම් කර්තෘ ලෙස කටයුතු කර ඇත eTurboNews අවුරුදු 20 කට ආසන්න කාලයක්. ඔහු හවායි හි හොනොලුලු වල ජීවත් වන අතර මුලින් යුරෝපයේ ය. ඔහු ප්‍රවෘත්ති ලිවීමට හා ආවරණය කිරීමට ප්‍රිය කරයි.

ඒ ප්රකාශය කරන්නේ මාරයාය