- COVID-19 මගින් සම්බන්ධතා රහිත ක්‍රියාදාමයන්, ඩිජිටල් සෞඛ්‍ය ගමන් බලපත්‍ර සහ පාරිභෝගික දත්ත සුරක්ෂිතව ගබඩා කිරීමේ තරඟය වැඩි කර ඇත
- 2020 දී සංචාරක සමාගම් ගොනු කිරීම් වල සඳහන් කර ඇති හොඳම තේමාවන් පහට ජංගම ගෙවීම් සහ මාර්ගගත සංචාර ඇතුළත් විය
- සංචාරයක සියලු අංග එක් නැවතුම් විසඳුමකට ඇතුළත් කළ හැකි සංචාරක යෙදුමක් සඳහා ලාභදායී අවස්ථාවක් සහ වැඩෙන අවශ්‍යතාවයක් ඇත
COVID-19 කාලය තුළ 'බාධාවකින් තොර' සංචාරක අත්දැකීමක් සඳහා ඇති ආශාව ඉහළ ගොස් ඇති අතර, සංචාරකයින්ට පහසුවෙන් භාවිතා කළ හැකි වේදිකාවක් සොයන අතර, ඔවුන්ට ආශ්වාදයක් ලබා ගත හැකි අතර ඔවුන්ට ආරක්ෂිතව ගමන් කළ හැකි ස්ථානය පිළිබඳව දැනුම් දිය හැකිය. Covid-19 සම්බන්ධතා රහිත ක්‍රියාවලීන්, ඩිජිටල් සෞඛ්‍ය ගමන් බලපත්‍ර සහ පාරිභෝගික දත්ත සුරක්ෂිතව ගබඩා කිරීම සඳහා තරඟය වැඩි කර ඇත. එබැවින්, සමාගම් වසංගත සංචාරකයාට වඩාත් service ලදායී ලෙස සේවය කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම සඳහා සංචාරක යෙදුම් නැවත ආකෘතිකරණය කිරීමට බලාපොරොත්තු විය යුතුය.
සාමාන්‍යයෙන් සම්බන්ධතා රහිත ගෙවීම් භාවිතා කරන යෙදුම් පාරිභෝගිකයින්ට පහසුවෙන් මිලදී ගැනීමට ඉඩ සලසන බැවින් ස්පර්ශ රහිත තාක්‍ෂණය සඳහා ඇති ආශාව ගෝලීය වශයෙන් පාරිභෝගිකයින් අතර ප්‍රබල වේ. නිවාඩු දිනයක් වෙන්කර ගැනීමේදී සංචාරක සමාගම් තම ගනුදෙනුකරුවන් ඉලක්ක කරන ආකාරය කෙරෙහි මෙය බලපායි. කර්මාන්ත විශ්ලේෂණ දත්ත වලට අනුව 2020 දී සංචාරක සමාගම් ගොනු කිරීම් වල සඳහන් කර ඇති හොඳම තේමාවන් පහට ජංගම ගෙවීම් සහ මාර්ගගත සංචාර යන දෙකම ඇතුළත් විය. ගමනාන්ත කළමනාකරණ සංවිධාන (ඩීඑම්ඕ) වඩා හොඳ ධාරිතා කළමනාකරණය තුළින් වඩාත් වගකිවයුතු සංචාරක වසංගතයක් සඳහා කටයුතු කිරීමට බලාපොරොත්තු වේ. මෙම සියලු ක්ෂේත්‍රයන් යෝජනා කරන්නේ සංචාරක යෙදුම් පාරිභෝගිකයාට, සමාගමට සහ ගමනාන්තයන්ට එකසේ ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන ඉදිරි මාවත බවයි. සංචාරක විශ්වාසයට අනුබල දෙන, ආරක්ෂිත ගමන් බිමන් සහතික කරන සහ සමස්තයක් වශයෙන් වඩා හොඳ කළමනාකරණයක් ඉහළ ලාභදායී හා සම්බන්ධ වන සියල්ලන්ටම ප්‍රයෝජනවත් වන පරිදි අවසානය දක්වා සේවාවක් සංවර්ධනය කිරීමට ක්‍රියාශීලී වීම.
පශ්චාත් වසංගතයෙන් ආරක්ෂිතව ගමන් කිරීම සඳහා යම් ආකාරයක ඩිජිටල් විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් අවශ්‍ය වනු ඇති බව දැන් පෙනේ. සංචාරක අවශ්‍යතා සරල කිරීම සිට ගනුදෙනු දක්වා සියල්ල ආවරණය වන ඔම්නිචැනල් සම්බන්ධතාවයකින් යුත් සංචාරයක සියලු අංග එකවර නැවතුම් විසඳුමකට ඇතුළත් කළ හැකි සංචාරක යෙදුමක් සඳහා ලාභදායී අවස්ථාවක් සහ වැඩෙන අවශ්‍යතාවයක් පවතී. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අත්දැකීම් ඉහළ නැංවීමට සහ සංචාරක විශ්වාසය ඇති කිරීමට උපකාරී වන ඕනෑම දෙයක් දැන් ප්‍රධාන ප්‍රමුඛතාවයක් විය යුතුය.
සම්බන්ධතා රහිත ගෙවීම් පද්ධති ප්‍රධාන වේ. මෑත සමීක්ෂණයේදී ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ගෙන් වැඩි සංඛ්‍යාවක් (55%) තෝරාගනු ලැබුවේ ඔවුන් මුදල් / කාඩ්පත් හෝ ජංගම දුරකථන භාවිතා කරමින් නිෂ්පාදන / සේවාවන් සඳහා පමණි. COVID-60 කාල පරිච්ෙඡ්දයෙන් පසු 'නව සාමාන්‍යය' තුළ අන්තර්ජාලය හරහා බැංකු ගනුදෙනු ආරම්භ කිරීම හෝ දිගටම කරගෙන යාම 19% ක ඉලක්කයක් බව එම සමීක්ෂණයෙන් ම අනාවරණය විය. සෞඛ්‍යය හා සනීපාරක්ෂාව සමඟ පොදු භාවිතයේ පහසුව මෙයට හේතු වේ. කෙසේ වෙතත්, සංචාරක කර්මාන්තයේ යෙදුම් ඒකාබද්ධ කිරීම සඳහා වැඩි වැඩියෙන් අවස්ථා තිබේ.
සමාගම් දෘෂ්ටි කෝණයකින්, යෙදුම් මඟින් ඕනෑම අතිරේක නිෂ්පාදන ඉහළ නැංවීමට අවස්ථාව ලබා දෙන අතර ආයෝජන මත ඉහළ ප්‍රතිලාභ (ROI) ලබා ගත හැකිය. කර්මාන්තයේ විශ්ලේෂණ දත්ත ගබඩාවේ (2020 දී තේමාව සඳහන් කර ඇති) ජංගම ගෙවීම් සහ මාර්ගගත සංචාරක ශ්‍රේණිගත කිරීම් සමඟින්, මෙය පෙන්නුම් කරන්නේ ඒවා ඉදිරියට යන ප්‍රධාන අංශ බවයි. කෙසේ වෙතත්, තව දුරටත් වර්ධනයන් ප්‍රචාරය කළ යුතු අතර අවසන් පරිශීලකයාට බාධාවකින් තොරව යෙදුම් අත්දැකීම් වල වාසි පෙන්විය යුතුය.
COVID-19 සංචාරක අවශ්‍යතා ප්‍රදර්ශනය කිරීමට අමතරව, සංචාරක යෙදුම් ගමනාන්ත සඳහා අති විශාල ප්‍රතිලාභ ලබා දෙයි. නිදසුනක් ලෙස ඩීඑම්ඕ විසින් නිර්මාණය කරන ලද යෙදුමකට ගමනාන්තයක් තුළ ඇති අත්දැකීම් ප්‍රවර්ධනය කළ හැකි අතර ඇතැම් ආකර්ශනීය ස්ථාන / ස්ථානවල ධාරිතාව කළමනාකරණය කරයි. ගුවන් තොටුපලවල් සඳහා ද මෙහි ප්‍රතිලාභ දැකිය හැකි අතර, අධික අඩිපාරක් හේතුවෙන් සංචාරකයින් ගුවන්තොටුපලේ විවිධ ප්‍රදේශ වෙත හරවා යැවිය හැකි අතර, සමාජ දුරස්ථ පියවරයන් අනුගමනය කරන බව සහතික කරයි.
