හවායි හි මෞයි හි පුවා මොරිසන් විසින් ආයතනික කෑදරකම හේතුවෙන් හවායි හි කිරීටක වෛරසයේ පළමු මූල්‍ය ගොදුර බවට පත්විය. නෝර්වීජියානු ක ru ස් ලයින් (NCL). Pua හවායි ස්වදේශිකයෙකු වන අතර වසර 45 ක් සංචාරක සහ සංචාරක කර්මාන්තයේ සේවය කරයි. ඇය දැනට වැඩ කරන්නේ හවායි ගුවන් සේවය.
Pua අද කියන්නේ කලකිරීමෙන් eTurboNews: ” කිසිම සංස්ථාවක් හෝ සමාගමක් මෙතරම් සමාව නොදෙන සහ සමාව නොදෙන සහ අකමැති බව මම කවදාවත් දැක නැත! ඇය සඳහන් කළේ නෝර්වීජියානු ක ru ස් ලයින් ඇයගේ ජීවිත ඉතුරුම් වලින් හොඳ කොටසක් ගත්.
යාත්‍රාවක යාම ඉතා විනෝදජනක විය හැකි නමුත් එය විශාල ව්‍යාපාරයක් වන අතර නෝර්වීජියානු කෲස් ලයින් සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, එයට ආයතනික කෑදරකමේ හොඳ කොටසක් ඇතුළත් වේ. නෝර්වීජියානු කෲස් ලයින් (NCL) හට 2019 දී US$ බිලියන 1.1 ක ගැලපුම් ආදායමක් තිබූ අතර, ඔවුන්ගේ ආයතනික ප්‍රතිපත්ති ඊට හේතුව පෙන්විය හැක.
2019 පෙබරවාරි මාසයේදී Pua Costco Travel වෙත ගොස් ඇගේ Costco Citibank Visa කාඩ්පතට ආසන්න වශයෙන් ඩොලර් 30,000ක් අය කළාය. ඇය සිය 8 දෙනෙකුගෙන් යුත් පවුලේ අයව සිහින නෞකාවකට රැගෙන යාමට නියමිතව සිටියාය. නෝර්වීජියානු ජේඩ් නෞකාව 2 පෙබරවාරි 2020 වන දිනට දින ගණන් කරමින් ඇගේ පවුලේ පරම්පරා එක්රැස් කිරීමට නියමිතව තිබුණි. මොරිසන් පවුල නැඟෙනහිර ආසියාව සහ චීනය ගවේෂණය කරමින් නෝර්වීජියානු ජේඩ් නැවෙහි ඔවුන්ගේ ජීවිත කාලය ගත කිරීමට බලා සිටියේය.
නෝර්වීජියානු ජේඩ් යනු නෝර්වීජියානු කෲස් ලයින් සඳහා වූ නෞකාවකි, එය මුලින් ඔවුන්ගේ NCL ඇමරිකා අංශය සඳහා හවායි හි අභිමානය ලෙස ගොඩනගා ඇත.
පුවා කිව්වා eTurboNews: “සිංගප්පූරුවෙන් ආරම්භ වී කාම්බෝජයේ සහ වියට්නාමයේ නතර වී හොංකොං වලින් අවසන් වන දින 11 ක නෞකාවක් සඳහා මම මගේ පවුල 'නෝර්වේගන් ජේඩ්' මත වෙන් කරවා ගත්තෙමි. අපි යාත්‍රා කිරීමට දින 3 කට පෙර සිංගප්පූරුවේ රැඳී සිටිය යුතු අතර අපගේ ගමන අවසානයේ දින 3 ක් හොංකොං හි සිටියෙමු. අපගේ සංචාරක දිනයන් පෙබරවාරි 6 සිංගප්පූරුවෙන් පිටත් විය.
“අපි පෙබරවාරි 2 වෙනිදා මවුයි නගරයෙන් පිටත් වෙන්න නියමිතව තිබුණා, නමුත් චීනයේ කොරොන වයිරස් සමඟ. මම නිදන්ගත පෙනහළු රෝගයකින් පෙළෙන මගේ ඥාති සහෝදරියකට සහ හෘද රෝගයකින් පෙළෙන 80 හැවිරිදි ඇන්ටි කෙනෙකුව රැගෙන යමින් සිටියෙමි
“මේ අතරතුර, එක්සත් ජනපදය මට්ටමක් නිකුත් කිරීමෙන් පසු ගුවන් සේවය ගුවන් ගමන් අවලංගු කිරීමට පටන් ගත්තේය සංචාරය නොකරන්න අනතුරු ඇඟවීම. අනතුරු ඇඟවීමට පෙර, හවායි ආණ්ඩුකාර ඉගේ තම ප්‍රාන්තයේ සිටින සෑම කෙනෙකුටම චීනයට යාමෙන් වළකින්නැයි පැවසීය.
Pua ජනවාරි 30 වෙනිදා Costco සම්බන්ධ කරගත්තේ ඇයගේ සංචාරය අවලංගු කිරීමට සහ පසු දිනක වෙනත් යාත්‍රාවක් සඳහා ණයක් ලබා දීමට හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය වන්නේ කුමක්ද යන්න සොයා බැලීමටය.
කොස්ට්කෝ වගකීම භාර ගැනීමට අකමැති වූ අතර නෝර්වීජියානුව සම්බන්ධ කර ගන්නා ලෙස පුවාගෙන් ඉල්ලා සිටියේය. Costco ද ප්‍රතිචාර දැක්වූයේ නැත eTurboNews.
මොරිසන් පැවසුවේ ඇය පසුගිය දින කිහිපය තුළ නෝර්වීජියානු ජාතිකයාගෙන් ඉල්ලා සිටියේ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ අනාගත නෞකාවක් සඳහා සහතිකයක් ලබා දෙන ලෙසයි, නමුත් ඇය නෝර්වීජියානු වලදී යමෙකු සමඟ කතා කරන සෑම අවස්ථාවකම ඔවුන් ඇයට එකම දේ පවසන අතර අවසානයේ ඇයට ඇමතීම නැවැත්වූවාය. සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු.
ඇය කීවාය eTurboNews, "ඔබව අවිනිශ්චිතතාවයේ ලෝකයට ගෙන යන විට කවුරුන් හෝ සංචාරයක් භුක්ති විඳිනු ඇතැයි නෝර්වීජියානු ජාතිකයෙකු සිතන්නේ කෙසේද?"
ජනවාරි 31 වන දින නෝර්වීජියානු කෲස් ලයින් ප්‍රතිචාර දක්වමින් කියා සිටියේ ඔවුන්ගේ ගමන් මාර්ග කිසිවක් වෙනස් කර නොමැති නමුත් ඔවුන් හොංකොං වෙත පැමිණෙන මගීන් සඳහා උෂ්ණත්ව පරීක්ෂාවන් ඇතුළු අමතර සෞඛ්‍ය පූර්වාරක්ෂාවන් ක්‍රියාත්මක කරන බවයි. ඔවුන්ගේ කිසිදු යාත්‍රාවක් චීනයේ ප්‍රධාන භූමියේ නැව්ගත නොවේ.
Pua තවදුරටත්: “මම Costco Travel විශ්වාස කළා. ඔවුන් සෑම විටම කිසිදු ගැටළුවක් නොමැතිව ආපසු ගෙවන නමුත් මෙම කාලය වෙනස් විය.
“කොස්ට්කෝ ට්‍රැවල් විසින් මගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමට හෝ අපගේ වෙන් කිරීම් බැර කිරීමට NCL වෙත තවත් අයැදීමක් කළ නමුත් NCL එය ලබා නොදේ!
"මගේ පවුලේ සාමාජිකයින් හතර දෙනෙක් මුදල් නොගෙවීමට තීරණය කර කෙසේ හෝ නෞකාවට යාමට සිංගප්පූරුව බලා පිටත්ව ගියහ."
Pua පිටත් වීමට නියමිතව දින 3 කට පසුව Norwegian Cruise Line ප්‍රකාශයක් නිකුත් කළේය මෙසේ:
අපගේ අමුත්තන්ගේ සහ කාර්ය මණ්ඩලයේ ආරක්ෂාව, ආරක්ෂාව සහ යහපැවැත්ම අපගේ අංක එකේ ප්‍රමුඛතාවයයි. චීනයේ කොරොන වයිරස් ආසාදන සම්බන්ධයෙන් වර්ධනය වන කනස්සල්ල හේතුවෙන් අපි පහත දක්වා ඇති වැළැක්වීමේ පියවර කිහිපයක් කල්තියා ක්‍රියාත්මක කර ඇත්තෙමු. අපි ලෝක සෞඛ්‍ය සංවිධානය (WHO) සහ එක්සත් ජනපදයේ රෝග පාලන හා වැළැක්වීමේ මධ්‍යස්ථානය (CDC) සමඟ දිගටම සාකච්ඡා කර අවශ්‍ය පරිදි සුදුසු අමතර ක්‍රියාමාර්ග ගන්නෙමු.
දැනට පවතින ප්‍රතිපත්තිවලට ඇතුළත් වන්නේ:
- හොංකොං සහ මැකාවු ඇතුළු චීනයේ ගුවන් තොටුපළවල් හරහා සංචාරය කළ, සංචාරය කළ හෝ සංක්‍රමණය වූ අමුත්තන්ට, ජාතිකත්වය නොසලකා, ඔවුන්ගේ මුහුදු ගමන ආරම්භ වී දින 30ක් ඇතුළත, අපගේ කිසිදු යාත්‍රාවකට ගොඩවීමට ඉඩ නොදේ. මෙම වෛරසය සඳහා WHO සහ US CDC විසින් පිළිගත් සම්මත පුර්ව ලියාපදිංචි තක්සේරු කාලය දින 14 කි. - ගොඩවීම ප්‍රතික්ෂේප කරන ලද අමුත්තන්ට ඔවුන් ගමන් පිළිබඳ සාක්ෂි සපයන විට මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ඇත.
- මෑත කාලීන හොංකොං වරාය වසා දැමීමේ ප්‍රතිඵලයක් ලෙස ගමන් මාර්ග වෙනස් කිරීම් සිදුවනු ඇති අතර සංශෝධිත ගමන් විස්තර මෙන්ම ඒවා ලබා ගත හැකි වන විට අපි බෙදා ගන්නෙමු.
- හොංකොං හි වරාය වසා දැමීමට පෙර, අපි මෙම ගමනාන්තයෙන් පිටත් වන සියලුම මගීන් සඳහා ස්පර්ශ නොවන උෂ්ණත්ව පිරික්සුම් ක්‍රියාත්මක කළ අතර ශරීර උෂ්ණත්වය සෙල්සියස් අංශක 100.4 හෝ ඊට වැඩි 38 ෆැරන්හයිට් හෝ ඊට වැඩි ශරීර උෂ්ණත්වයක් ලියාපදිංචි කළ ඕනෑම අමුත්තෙකුට ගොඩවීමට අවසර නැත. මෙම මුහුදු ගමන්වල යෙදෙන අමුත්තන් ඇමතුම් තොටුපළවල වෙරළ විනෝද චාරිකාවලින් ආපසු එන විට උෂ්ණත්ව පරීක්ෂාවන්ට ද යටත් විය. - අධික උෂ්ණත්වය හේතුවෙන් යාත්‍රා කිරීමට නොහැකි වූ අමුත්තන්ට ඔවුන්ගේ රක්ෂණ සැපයුම්කරු සමඟ සංචාරක රක්ෂණ හිමිකම් පෑමක් විවෘත කිරීමට උපදෙස් දෙන ලදී.
- සියලුම අමුත්තන් සඳහා, අපි සම්මත පූර්ව-බෝඩිං සෞඛ්‍ය වාර්තාකරණය සහ ඇගයීම දිගටම කරගෙන යන්නෙමු. රෝග ලක්ෂණ පෙන්නුම් කරන ඕනෑම ආගන්තුකයෙකු, අවශ්‍ය යැයි සැලකෙන පරිදි උෂ්ණත්ව පරීක්‍ෂා කිරීම් ඇතුළුව නමුත් ඒවාට සීමා නොවී, බෝඩිමට පෙර වෛද්‍ය ඇගයීම් වලට යටත් වේ.
- ඕනෑම ආගන්තුකයෙකු ගුවන් යානයේ සිටියදී කිසියම් ශ්වසන රෝගයක රෝග ලක්ෂණ පෙන්නුම් කරයි නම්, ඔහු අපගේ අභ්‍යන්තර වෛද්‍ය මධ්‍යස්ථානයේ අතිරේක පරීක්‍ෂණයකට භාජනය වන අතර විභව නිරෝධායනයට සහ ගොඩබෑමට ලක් විය හැකිය.
- අපි සියලුම මුහුදු ගමන් වල අමතර පිරිසිදු කිරීමේ සහ විෂබීජ නාශක ප්‍රොටෝකෝල ක්‍රියාත්මක කර ඇත. අපගේ දැනටමත් දැඩි සනීපාරක්ෂක ප්‍රමිතීන්ට අමතරව මෙම ප්‍රොටෝකෝල බලාත්මක කරනු ඇත.
- දින 30 ක් ඇතුළත හොංකොං සහ මැකාවු ඇතුළු චීනයේ ගුවන් තොටුපළවලින් ගමන් කර ඇති, සංචාරය කළ හෝ සංක්‍රමණය වූ අපගේ කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයින්ට අපගේ නැව්වලට ඇතුළු වීමට ඉඩ නොදේ.
- සිංගප්පූරුව සහ පිලිපීනය මේ වන විට චීන ජාතිකයින්ට ඔවුන්ගේ වරායෙන් ගොඩබෑමට ඉඩ නොදේ. චීන විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් සහිත මෙම ප්‍රදේශවලින් එකකට ගොඩබසින මුහුදු ගමන්වල යෙදෙන අමුත්තන්ට අපගේ නැව්වලට ඇතුළු වීමට ඉඩ නොදේ. අතිරේක වරාය සීමා කිරීම් සිදු කළහොත් අපට මෙම ප්‍රතිපත්තිය අවශ්‍ය පරිදි වෙනස් කිරීමට සිදු විය හැක. - මේ හේතුවෙන් ගොඩවීම ප්‍රතික්ෂේප කරන අමුත්තන්ට මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
ඉහත ක්‍රියාමාර්ග නැවත දැනුම් දෙන තුරු ක්‍රියාත්මක වන අතර අපි තත්ත්වය තක්සේරු කර ප්‍රාදේශීය සෞඛ්‍ය බලධාරීන් සමඟ දිගටම සාකච්ඡා කරන විට ඕනෑම වේලාවක වෙනස් වීමට යටත් වේ.
NCL පැවසීය eTurboNews:
නෝර්වේජියානු කෲස් හි මාධ්‍ය ප්‍රකාශකයෙකු වන ජෝස් පැවසුවේය eTurboNews: "මෙවැනි තත්වයන් හරහා අපට කළමනාකරණය කිරීමට උපකාර කිරීම සඳහා අප සතුව ඇති ව්‍යාපාරික ප්‍රතිපත්ති සහ භාවිතයන් පවත්වා ගනිමින් අපගේ අමුත්තන් විසින් නිවැරදි දේ කිරීමට අපි සැමවිටම උත්සාහ කරන බව කරුණාකර දැන ගන්න. අමුත්තන්ට සංචාරක ආරක්ෂණ රක්ෂණයක් ලබා ගත යුතු බව අපි තරයේ නිර්දේශ කරන්නේ අනපේක්ෂිත තත්වයන්ගේ ස්වභාවය නිසාය. අපගේ අමුත්තන්ට පහසුවක් ලෙස, අපි වෙන්කරවා ගන්නා අවස්ථාවේදී මෙන්ම පසු විපරම් සන්නිවේදනයන් කිහිපයකදී සංචාරක ආරක්ෂණ සැලසුම් කිහිපයක් පිරිනමන්නෙමු.
සැලසුම් බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී ආවරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. සමහර සැලසුම් අමුත්තන්ට ඕනෑම හේතුවක් නිසා අවලංගු කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි. එසේම, සංචාරක සහ සංචාරක කර්මාන්තයේ බහුලව දක්නට ලැබෙන පරිදි, අපි අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්ති සකස් කර ඇත. ඔවුන් වෙන්කරවා ගැනීමේදී අපගේ අමුත්තන්ට සන්නිවේදනය කරනු ලබන අතර ඇඅපගේ වෙබ් අඩවියෙන් සොයා ගත හැක "
Pua ඇගේ පවුලේ අයගෙන් නෝර්වීජියානු ගුවන් යානයට සවන් දෙයි
“උපහාසයට කරුණක් නම්, අද දින මගේ පවුලේ අයගෙන් මට විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබුණි, ඔවුන්ට උපදෙස් ලැබුණේ හොංකොං හි වරාය වසා දැමීම හේතුවෙන් නෞකාව නැවත හරවා යවා ඇති බවයි. මේ පිළිබඳව Costco හා සම්බන්ධ වූ විට, මට කීවේ අපි යාත්‍රා කිරීමට පෙර අපි අවලංගු කළ නිසා, අපි 4 දෙනා වෙනත් නෞකාවක 10% ආපසු ගෙවීමට හෝ 25% ණය සඳහා සුදුසුකම් නොලබන අතර, එම නෞකාවට යාමට තරම් නිර්භීත වූ සියලුම මගීන්ට ලැබෙනු ඇත. දැන් NCL වෙතින් ලබා ගන්න.
"නැවතත්, මෙය අපට මුහුණ දීමට අවශ්‍ය නොවූ ආකාරයේ තත්වයකි, විශේෂයෙන් මගේ මහලු මව සමඟ."
Pua තවදුරටත් මෙසේ පැවසීය: “මෙම නඩුවේ මුදල් ප්‍රමාණය ඇත්ත වශයෙන්ම එකම කාරණය නොවේ හෝ අපි නිවැරදි රක්ෂණයක් මිලදී නොගත් බව නොවේ, සංචාරක හා සංචාරක කර්මාන්තයේ සිටින සෑම කෙනෙකුම මෙම වෛරසය සමඟ ලෝකයේ සිදුවන්නේ කුමක්ද යන්න තේරුම් ගනිමින් සිටී. . මෙම වෛරසය සංචාරක සමාගම්වලට ගොදුරු වීමේ අවදානමක් ඇති කරනවා වෙනුවට, මුදල් ආපසු ගෙවීම් හෝ බැර කිරීම් සමඟ අවලංගු කිරීමට මිනිසුන්ට ඉඩ දෙයි. NCL මේකට ඉඩ නොදෙන එකම සමාගම ගැන. මිනීමරු වෛරසයක් මේ තරම් ඉක්මනින් ව්‍යාප්ත වේ යැයි කිසිවෙකු අපේක්ෂා නොකරයි!
දැන්, Princess Cruises නෞකාවක් ජපානයේ නිරෝධායනය කරන අතර මගීන් 10 දෙනෙකු අසනීප වී ඇත. ප්‍රින්සස් කෲස් නෞකාවේ සිටි මගීන් දෙදෙනෙක් හවායි සිට පැමිණ ඇත. පුවා පැවසුවේ “ඒක අපේ නැව වෙන්න තිබුණා. අවසාන කරුණ නම්, අපට යාමට අවශ්‍ය නැති නිසා අපි අවලංගු නොකළෙමු, මෙම වෛරසය වැළඳීමේ අවස්ථාවක් ලබා ගැනීමේදී අපගේ ජීවිත අවදානමට ලක් කිරීමට අපට අවශ්‍ය නැති නිසා අපි අවලංගු කළෙමු, අපගේ හවායි සෞඛ්‍ය දෙපාර්තමේන්තුව ගැන සඳහන් නොකරමු. ආණ්ඩුකාර Ige, CDC සහ WHO ආසියාවට සංචාරය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය නොවන්නේ නම් “යන්න එපා” මිනිසුන්ට උපදෙස් දෙමින් සිටියේය.
“මම හිතන්නේ NCL අපගේ තත්වය තේරුම් ගැනීමට ඉතා අසාධාරණ වන අතර අපට ආපසු ගෙවීමක් හෝ ණයක් ලබා දීමට ඉඩ නොදෙන ලෙස ඉතා මුරණ්ඩු වේ! "
"අපි Costco Travel හරහා අපගේ වෙන් කිරීම් වෙන් කරවා ගත් අතර කිසිම අවස්ථාවක මිල අධික "ඕනෑම හේතුවක් සඳහා අවලංගු කරන්න" රක්ෂණය ලබා දුන්නේ නැත.
“මම මගේ ගුවන් සේවා හෝ හෝටල් නවාතැන් සඳහා ආරක්ෂණ රක්ෂණයක් මිල දී ගත්තේ නැත, නමුත් ඔවුන් සියල්ලන්ම අවබෝධයෙන් සිටි අතර ගැටලුවකින් තොරව අවලංගු කිරීමට අපට ඉඩ දුන්නේය.
“නෝර්වේජියානු ජේඩ්ට හොංකොං හි නැව්ගත කිරීමට නොහැකි විය, මගීන් හැනෝයි වෙත ගොස් නැවත සිංගප්පූරුවට යාත්‍රා කිරීමේදී මග හැරිය අතර එහිදී යානයේ සිටි සියලුම අමුත්තන්ට ගුවන් සේවා සහ නවාතැන් වෙනස් කිරීමට සිදු විය!
“හවායි සංචාරක කර්මාන්තයේ සේවය කරන මගේ අවුරුදු 45 තුළ, කිසිම සංස්ථාවක් හෝ සමාගමක් මේ තරම් සමාව නොදෙන සහ සහාය දීමට අකමැති බව මම කවදාවත් දැක නැත!
“මම මගේ අවසන් ලිපිය ප්‍රධාන විධායක නිලධාරියාට යවනවාNCL හි සභාපති, Frank Del Rio ඔහු මගේ තත්වය තේරුම් ගෙන අපට ආපසු ගෙවීමක් හෝ ණයක් ලබා දීමට සමාව දෙනු ඇතැයි බලාපොරොත්තුවෙන්. NCL මාව කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගත්තා නම් හොඳයි.
“සෑම සමාගමක් සඳහාම ප්‍රතිපත්ති සහ ක්‍රියා පටිපාටි ඇත, නමුත් සමහර විට අපට අවබෝධය, සමාව දීම සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සපත්තුවට දමා පෙට්ටියෙන් පිටව යා යුතුය! "
සමහර විට Pua Morrisson හට Citibank සමඟ නෝර්වීජියානු Cruise Line වෙත ඇයගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් ගෙවීම සම්බන්ධයෙන් විවාද කිරීමට ඉතා හොඳ අවස්ථාවක් තිබේ.
