පහුගිය අවුරුදු තිහක කාලය තුළ මම කැමති දේ කරමින් හොඳ ජීවිතයක් ගත කළා. මම එක්සත් ජනපදයේ වඩාත් පුළුල් ලෙස ප්‍රකාශිත හෝටල් උපදේශකයන්ගෙන් කෙනෙකි. එහෙත් හෝටල් ව්‍යාපාරයට මගේ ප්‍රවේශය අනපේක්ෂිත අවස්ථා මාලාවක් විය. හෝටලයක මගේ පළමු රැකියාව වූයේ ඇමරිකාවේ නිව් යෝර්ක් හි නේවාසික කළමනාකරු ලෙසය (දැන් ෂෙරටන් නිව් යෝර්ක් හෝටලය). සාමාන්‍යාධිකාරීවරයා වූයේ ටොම් ට්‍රෝයිගේ ඉවසීම, ඉවසීම සහ පුහුණුව මට හෝටල් පවත්වාගෙන යාමේ ශිල්පය ඉගෙන ගැනීමට ඉවහල් විය. ටොම් මීට පෙර ස්ටැට්ලර් හෝටල් සමාගමේ පුහුණුව ලබා ඇත. එල්ස්වර්ත් ස්ටැට්ලර්ගේ ප්‍රතිභාව පිළිබඳ ඔහුගේ කථා මා මගේ පොත ලිවීමට පටන් ගන්නා තෙක් මගේ මතක බැංකුවේ ගබඩා කර ඇත: “මහා ඇමරිකානු හෝටල්කරුවන්: හෝටල් කර්මාන්තයේ පුරෝගාමීන්.”
කාමර 1840 කින් යුත් මෙම සම්මන්ත්‍රණ හෝටලයේ දෙවෙනි අණදෙන නිලධාරියා ලෙස මාස දහයකට පසු, 680 වැනි වීදියේ සහ පාර්ක් ඒව්හි (දැන් බිම සිදුරක්) කාමර 56 කින් යුත් ඩ්‍රේක් හෝටලයේ සාමාන්‍යාධිකාරී ලෙස මා නම් කරන ලදී. සුඛෝපභෝගී ඩ්‍රේක් හෝටලයේ වසර දෙකහමාරකට පසු, මම 762 වැනි වීදියේ සහ ලෙක්සිංටන් මාවතේ (දැන් හඳුන්වන්නේ ඩබල්ට්‍රී හෝටලය) කාමර 51 කින් යුත් සමිට් හෝටලයේ සාමාන්‍යාධිකාරීවරයා බවට පත් විය. සමුළුව 1969 දී ඉදිකරන විට එය වසර 30 කට පසු නිව් යෝර්ක් හි පළමු නව හෝටලය වූ අතර එය ප්‍රසිද්ධ ෆ්ලොරිඩා ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පී මොරිස් ලපිඩස් විසින් නිර්මාණය කරන ලදී. එහි සැලසුම පිළිබඳ විවේචනාත්මක අදහස් දැක්වීමකදී විචාරකයෙක් පැවසුවේ "එය වෙරළට බොහෝ දුරින්" බවයි.
Summit හෝටලයේ වසර තුනකට පසු, මම මෑතකදී Sheraton Corporation of America අත්පත් කරගත් International Telephone & Telegraph Corporation විසින් බඳවා ගන්නා ලදී. පාරිභෝගික සේවා ITT උප සභාපතිවරයාගේ සහකාර ලෙස වසරකට පසුව, මම ලෝක ව්‍යාප්ත හෝටල් සේවා සඳහා නිෂ්පාදන රේඛා කළමනාකරු ලෙස උසස් කරන ලදී. ඊළඟ වසර හත තුළ, මම නව හෝටල් සංවර්ධනයන් පිළිබඳ සාකච්ඡා කරමින් සහ සියලුම දේශීය සහ ජාත්‍යන්තර Sheraton Hotels හි ගැති සමාලෝචනය කරමින් ITT/Sheraton ව්‍යාපාරයේ එක්සත් ජනපදය, කැනඩාව, දකුණු ඇමරිකාව, යුරෝපය, මැදපෙරදිග, හවායි, ඈත පෙරදිග පුරා සංචාරය කළෙමි. ආකෘති, අයවැය සහ ලාභ හා අලාභ ප්රකාශ.
එම වසරවලදී, New Hampshire හි Dunfey හෝටල් සමාගම Sheraton හි විශාලතම හිමිකරු විය. ඩන්ෆීව Aetna Life and Casualty විසින් අත්පත් කරගත් විට, Jack Dunfey මගෙන් ඉල්ලා සිටියේ ඔහුගේ උපදේශකයා ලෙස සේවය කරන ලෙසයි. මෙම වසර පුරා පැවති උපදේශන කොන්ත්‍රාත්තුවෙන් මට මගේම හෝටල් උපදේශන සමාගමක් පිහිටුවීමට හැකි විය.
නවාතැන් කර්මාන්තයේ වෘත්තියක් සඳහා උනන්දුවක් දක්වන ඕනෑම කෙනෙකුට හෝටල් ව්‍යාපාරයේ ඉතිහාසය පිළිබඳ දැනුම අත්‍යවශ්‍ය බව පසුගිය වසර තිහ තුළ මම වැඩි වැඩියෙන් අවබෝධ කර ගතිමි. කොන්ෆියුසියස් ලියා ඇති පරිදි, "ඔබ අනාගතය දිව්‍යමය කරන්නේ නම් අතීතය අධ්‍යයනය කරන්න." සිදුවෙමින් පවතින ශීඝ්‍ර තාක්‍ෂණික වෙනස්කම් සමඟ, අප යන්නේ කොතැනටදැයි අනාවැකි කීමට අප සිටියේ කොතැනදැයි දැන ගැනීම වෙන කවරදාටත් වඩා වැදගත් ය.
මම නිව් යෝර්ක් විශ්ව විද්‍යාලයේ ප්‍රෙස්ටන් රොබට් ටිෂ් ආගන්තුක සත්කාර, සංචාරක සහ ක්‍රීඩා කළමණාකරන මධ්‍යස්ථානයේ උපදේශක මණ්ඩලයේ සම්මානනීය සාමාජිකයෙක්මි. 1997 දී NYU "හෝටල්" පාසලේ උපත සිදු වූ අවස්ථාවට සහභාගී වීමට ලැබීම මා ලද භාග්‍යයක් ලෙස සලකමි. පාසලේ සහ වෙනත් තැන්වල මා දේශන පැවැත්වූ අවස්ථා ගණනාවකදී, ඇමරිකානු හෝටලයේ ඉතිහාසයේ වැදගත්කම ගැන මා සිත් තැවුලට පත් වී ඇත. කර්මාන්ත.
කරුණාකර මගේ නව පොත "Great American Hoteliers: Pioneers of the Hotel Industry" ප්‍රකාශයට පත් කිරීම ගැන විමසිල්ලෙන් සිටින්න. එය John McEntee Bowman, Carl Graham Fisher, Henry Morrison Flagler, John Q. Hammons, Frederick Henry Harvey, Ernest Henderson, Conrad Nicholson Hilton, Howard Dearing Johnson, J. Willard Marriott, Henry B Patley Manchhu B Patelle යන අයගේ සිත් ඇදගන්නාසුළු කථා කියයි. ප්ලාන්ට්, ජෝර්ජ් මෝර්ටිමර් පුල්මන්, ඒඑම් සොන්නබෙන්ඩ්, එල්ස්වර්ත් මිල්ටන් ස්ටැට්ලර්, ජුවාන් ටෙරී ට්‍රිපේ සහ කෙමන්ස් විල්සන්.
ස්ටැන්ලි ටර්කෙල්, එම්එච්එස්, අයිඑස්එච්සී ඔහුගේ හෝටල් උපදේශන කාර්යාලය මෙහෙයවන්නේ බලය පැවරීමේ ගැටළු, වත්කම් කළමනාකරණය සහ නඩු පැවරීමේ උපකාරක සේවා පිළිබඳ විශේෂඥතාවයක් ඇති එකම වෘත්තිකයෙකු ලෙස ය. ටර්කෙල් හි ගනුදෙනුකරුවන් හෝටල් හිමිකරුවන් සහ හිමිකරුවන්, ආයෝජකයින් සහ ණය දෙන ආයතන වේ. ටර්කෙල් උපදේශක මණ්ඩලයේ සහ සත්කාරක, සංචාරක සහ ක්‍රීඩා කළමනාකරණය සඳහා NYU Tisch මධ්‍යස්ථානයේ දේශනවල සේවය කරයි. ඔහු කීර්තිමත් ආගන්තුක සත්කාර උපදේශකයන්ගේ ජාත්‍යන්තර සංගමයේ සාමාජිකයෙකි. විවිධ හෝටල් විෂයයන් පිළිබඳ ඔහුගේ ප්‍රකෝපකාරී ලිපි Cornell Quarterly, Lodging Hospitality, Hotel Interactive, Hotel Online, AAHOA Lodging Business, ආදියෙහි ප්‍රකාශයට පත් කර ඇත. ඔබට බලයලත් ගිවිසුමක් සාකච්ඡා කිරීමට හෝ ආක්‍රමණය/බලපෑම, අවසන් කිරීම වැනි ගැටලුවක් සම්බන්ධයෙන් උදවු අවශ්‍ය නම්. / ද්රවීකරණය කළ හානි හෝ නඩු පැවරීමේ සහාය, 917-628-8549 ට ස්ටැන්ලි අමතන්න හෝ ඊමේල් [විද්‍යුත් ආරක්‍ෂිත].
