යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් (UAL) අද සිය සිව්වන කාර්තුවේ සහ 2017 වසරේ මූල්‍ය ප්‍රතිඵල ප්‍රකාශයට පත් කළේය.
• UAL විසින් සිව්වන කාර්තුවේ ශුද්ධ ආදායම ඩොලර් මිලියන 580 ක්, $1.99 ක කොටසකට තනුක කළ ඉපැයීම්, ඩොලර් මිලියන 600 ක බදු පෙර ඉපැයීම් සහ සියයට 6.4 ක බදු පෙර ආන්තිකය වාර්තා කළේය. විශේෂ ගාස්තු සහ ආදායම් බදු ගැලපීම් හැර, UAL විසින් සිව්වන කාර්තුවේ ශුද්ධ ආදායම ඩොලර් මිලියන 408 ක්, $1.40 ක කොටසකට තනුක කළ ඉපැයීම්, ඩොලර් මිලියන 631 ක බදු පෙර ඉපැයීම් සහ සියයට 6.7 ක බදු පෙර ආන්තිකය වාර්තා කළේය.
• UAL විසින් සම්පූර්ණ වසරක ශුද්ධ ආදායම ඩොලර් බිලියන 2.1 ක්, කොටසකට ඩොලර් 7.02 ක තනුක ඉපැයීම්, ඩොලර් බිලියන 3.0 ක බදු පෙර ඉපැයීම් සහ සියයට 7.9 ක බදු පෙර ආන්තිකය වාර්තා කළේය. විශේෂ ගාස්තු සහ ආදායම් බදු ගැලපීම් හැර, UAL විසින් සම්පූර්ණ වසරක ශුද්ධ ආදායම ඩොලර් බිලියන 2.1 ක්, කොටසකට $6.76 ක තනුක ඉපැයීම්, $3.2 පෙර බදු ඉපැයීම් සහ සියයට 8.4 ක බදු පෙර ආන්තිකය වාර්තා කළේය.
• UAL විසින් සිව්වන කාර්තුවේදී එහි පොදු කොටස් ඩොලර් මිලියන 553ක් නැවත මිල දී ගෙන, සම්පූර්ණ වසරක කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීම් ඩොලර් බිලියන 1.8 දක්වා ගෙන ඒම සහ සමාගමේ ජූලි 2016 $ බිලියන 2 කොටස් නැවත මිලදී ගැනීමේ වැඩසටහන සම්පූර්ණ කළේය. සමාගමේ අධ්‍යක්ෂ මණ්ඩලය දෙසැම්බර් මාසයේදී නව ඩොලර් බිලියන 3ක කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීමේ වැඩසටහනක් අනුමත කරන ලදී.
• 2017 තුළ, සමාගම් ඉතිහාසයේ අඩුම අවලංගු කිරීම් සහ හොඳම ගමන් මලු කාර්ය සාධනය දකින අතරම, නියමිත වේලාවට පැමිණීම් සහ සම්පූර්ණ කිරීම් වලදී, යුනයිටඩ් අඛණ්ඩව මෙහෙයුම් හොඳම දේ ලබා ගත්තේය.
• සේවකයින් 349 සඳහා ලාභ බෙදාගැනීමෙන් ඩොලර් මිලියන 2017ක් උපයා ඇත.
“අපගේ සේවකයින් 2017 දී අපගේ හොඳම මෙහෙයුම් කාර්ය සාධනය සාක්ෂාත් කර ගත් ආකාරය ගැන මම ඇදහිය නොහැකි තරම් ආඩම්බර වෙමි. පාරිභෝගික අත්දැකීම් තවදුරටත් වැඩිදියුණු කිරීම කෙරෙහි අපගේ අඛණ්ඩ අවධානය යොමු කිරීමේදී විශ්වසනීයත්වය වැදගත් කුළුණක් වේ,” යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් හි ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී ඔස්කාර් මුනොස් පැවසීය. “ඉදිරිය දෙස බලන විට, පසුගිය වසර දෙක තුළ අප විසින් තැබූ ශක්තිමත් පදනම මත ගොඩ නැගීමෙන් දිගු කාලීනව ලාභදායිත්වය වැඩිදියුණු කිරීමට අපි කැපවී සිටිමු. යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් හි සම්පූර්ණ විභවය අගුළු හැරීම සඳහා පැහැදිලි ප්‍රමුඛතා සමූහයක් සහ නව අරමුණක් පිළිබඳ හැඟීමක් සමඟින් 2018 වසරට ඇතුළු වීමට යුනයිටඩ් හි සිටින සෑම දෙනාම උනන්දු වෙති.
සිව්වන කාර්තුව සහ පූර්ණ වසර ආදායම
2017 සිව්වන කාර්තුව සඳහා ආදායම ඩොලර් බිලියන 9.4 ක් වූ අතර එය වසරින් වසර සියයට 4.3 ක වැඩිවීමකි. 2017 සිව්වන කාර්තුවට සාපේක්ෂව 0.2 සිව්වන කාර්තුවේ පවතින ආසන සැතපුමකට (PRASM) ඒකාබද්ධ මගී ආදායම සියයට 2016 කින් වැඩි විය. භාණ්ඩ ආදායම 304 සිව්වන කාර්තුවේදී ඩොලර් මිලියන 2017 ක් වූ අතර එය වසරින් වසර ප්‍රධාන වශයෙන් සියයට 21.6 ක වැඩිවීමකි. ඉහළ ජාත්‍යන්තර භාණ්ඩ ප්‍රවාහන පරිමාව සහ අස්වැන්න. 2017 සම්පූර්ණ වසර සඳහා, මුළු ආදායම ඩොලර් බිලියන 37.7 ක් වූ අතර එය වසරින් වසර සියයට 3.2 ක වැඩිවීමකි.
යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් හි සභාපති ස්කොට් කර්බි පැවසුවේ, "යුනයිටඩ් හි අප කරන සෑම දෙයක්ම ඉහළ මට්ටමේ මෙහෙයුම් විශ්වසනීයත්වය ලබා දීමට ඇති කැපවීම මත පදනම් වේ. “අපගේ සේවකයින්ගේ උනන්දුව සහ කැපවීමට ස්තූතිවන්ත වන්නට, අපි 2017 දී වාර්තාගත මෙහෙයුම් කාර්ය සාධනයක් ලබා දෙමින් මෙම ප්‍රදේශයේ තීරුව සැලකිය යුතු ලෙස ඉහළ නංවා ඇත්තෙමු. ඉදිරි දෙස බලන විට, අපගේ අවධානය පාරිභෝගික සේවා වැඩිදියුණු කිරීම සහ පිරිනැමීමට යුනයිටඩ් ජාලය පුළුල් කිරීම කෙරෙහි යොමු වනු ඇත. පාරිභෝගිකයින් වැඩි තේරීමක්. ”
සිව්වන කාර්තුව සහ සම්පූර්ණ වසර පිරිවැය
සිව්වන කාර්තුවේදී මුළු මෙහෙයුම් වියදම ඩොලර් බිලියන 8.7 ක් වූ අතර එය වසරින් වසර සියයට 8.2 කින් වැඩි විය. පවතින ආසන සැතපුමකට ඒකාබද්ධ ඒකක පිරිවැය (CASM) 4.0 සිව්වන කාර්තුවට සාපේක්ෂව සියයට 2016 කින් වැඩි වී ඇත්තේ බොහෝ දුරට ඉහළ ඉන්ධන සහ ශ්‍රම වියදම් හේතුවෙනි. සිව්වන කාර්තුවේ ඒකාබද්ධ CASM, විශේෂ ගාස්තු, තුන්වන පාර්ශ්ව ව්‍යාපාර වියදම්, ඉන්ධන සහ ලාභ බෙදාගැනීම හැර, ප්‍රධාන වශයෙන් ඉහල ශ්‍රම වියදම මගින් වසරින් වසර සියයට 1.5කින් වැඩි විය. 2.8 වසරට සාපේක්ෂව සම්පූර්ණ වසර සඳහා ඒකාබද්ධ CASM සියයට 2016 කින් ඉහළ ගියේ ඉන්ධන සහ ශ්‍රම වියදම් වැඩි වීම හේතුවෙනි. විශේෂ ගාස්තු, තෙවන පාර්ශ්ව ව්‍යාපාර වියදම්, ඉන්ධන සහ ලාභ බෙදාගැනීම හැර, ඒකාබද්ධ CASM පෙර වසරට සාපේක්ෂව සියයට 3.1 කින් වැඩි වී ඇත්තේ මූලික වශයෙන් 2016 දී අනුමත කරන ලද කම්කරු ගිවිසුම් හේතුවෙන් ඇති වූ වියදම් හේතුවෙනි.
“වසරක ශක්තිමත් ඉපැයීම් සීමා කළ සිව්වන කාර්තුවේ අපගේ මූල්‍ය ප්‍රතිඵලවලින් අපි දිරිමත් වෙමු. මීට අමතරව, වසර පුරාවටම අපි ව්‍යාපාරයේ සැලකිය යුතු ආයෝජනයක් කළ අතර, කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීම් ඩොලර් බිලියන 1.8ක් හරහා අපගේ කොටස් හිමියන්ට මුදල් ආපසු ලබාදෙමින්," යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් හි විධායක උප සභාපති සහ ප්‍රධාන මූල්‍ය නිලධාරි ඇන්ඩෲ ලෙවී පැවසීය. "2018 දී, අපි වියදම් පාලනය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින්, ව්‍යාපාරයට උපායමාර්ගිකව ආයෝජනය කරන්නෙමු සහ අපගේ කොටස් හිමියන්ට මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා අපගේ නව ඩොලර් බිලියන 3 ක කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීමේ අවසරය භාවිතා කරන්නෙමු."
ප්රාග්ධන වෙන් කිරීම
UAL විසින් 728 සිව්වන කාර්තුව තුළ මෙහෙයුම් මුදල් ප්‍රවාහයෙන් ඩොලර් මිලියන 2017ක් උත්පාදනය කර ඇති අතර කාර්තුව අවසන් කළේ ඩොලර් බිලියන 5.8ක සීමා රහිත ද්‍රවශීලතාවයකින් වන අතර, එහි චක්‍රීය ණය පහසුකම යටතේ ඩොලර් බිලියන 2.0ක නොගෙවූ කැපවීම් ද ඇතුළුව. UAL විසින් සම්පූර්ණ වසර සඳහා මෙහෙයුම් මුදල් ප්‍රවාහයෙන් ඩොලර් බිලියන 3.4ක් උපයා ඇත. සමාගම සිව්වන කාර්තුවේදී ඩොලර් බිලියන 1.1 ක ප්රාග්ධන වියදම් සහ මුළු වසර සඳහා ඩොලර් බිලියන 4.0 ක ප්රාග්ධන වියදම් හරහා සිය ව්‍යාපාරයේ දිගටම ආයෝජනය කළේය. ණය සහ ප්රාග්ධන කල්බදු නිකුත් කිරීම, ගුවන් තොටුපළ ඉදිකිරීම් මූල්‍යකරණය සහ සම්පූර්ණයෙන් ප්‍රතිපූරණය කළ හැකි ව්‍යාපෘති හැර උපයාගත් වත්කම් ඇතුළුව ප්රාග්ධන වියදම් ලෙස මනිනු ලබන සකස් කරන ලද ප්රාග්ධන වියදම්, සිව්වන කාර්තුවේදී ඩොලර් බිලියන 1.0 ක් සහ 4.7 වසරේ සම්පූර්ණ වසර සඳහා ඩොලර් බිලියන 2017 ක් විය. එහි විශ්‍රාම වැටුප් සැලසුම් සඳහා ඩොලර් මිලියන 419 ක් සහ 1.0 වසර තුළදී ඩොලර් බිලියන 2017 ක ණය සහ ප්රාග්ධන කල්බදු මූලික ගෙවීම් සිදු කරන ලදී.
12 දෙසැම්බර් 31 දිනෙන් අවසන් වූ මාස 2017 සඳහා සමාගමේ බදු පෙර ආදායම ඩොලර් බිලියන 3.0 ක් වූ අතර ආයෝජනය කළ ප්‍රාග්ධනයේ ප්‍රතිලාභය (ROIC) සියයට 13.8 කි. සිව්වන කාර්තුවේදී, UAL විසින් එහි පොදු කොටස් වලින් ඩොලර් මිලියන 553ක් මිල දී ගෙන ඇත්තේ කොටසකට ඩොලර් 59.61ක සාමාන්‍ය මිලකටය. 2017 තුළ, UAL විසින් එහි සාමාන්‍ය කොටස් වලින් ඩොලර් බිලියන 1.8 ක් මිල දී ගෙන ඇත්තේ කොටසකට ඩොලර් 66.30 ක සාමාන්‍ය මිලකට ය. සමාගම 2016 ජුලි මස ඩොලර් බිලියන 2 ක කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීමේ වැඩසටහන සම්පූර්ණ කර නව ඩොලර් බිලියන 3 ක කොටස් ප්‍රතිමිලදී ගැනීමේ වැඩසටහනක් සඳහා අනුමැතිය ප්‍රකාශයට පත් කරන ලදී, එය 14 ජනවාරි 22 වන දින අවසන් කොටස් මිල මත පදනම්ව සමාගමේ වෙළඳපල ප්‍රාග්ධනීකරණයෙන් ආසන්න වශයෙන් සියයට 2018 ක් නියෝජනය කරයි.
4 සිව්වන කාර්තුව සහ සම්පූර්ණ වසර ඉපැයීම් සාකච්ඡා කිරීමට, 30 ප්‍රමුඛතා ගෙනහැර දැක්වීමට, යුනයිටඩ් හි ජාල උපාය මාර්ග පිළිබඳ යාවත්කාලීනයක් සැපයීමට සහ මූල්‍ය යාවත්කාලීනයක් ලබා දීමට UAL කළමනාකාරිත්වය අද සවස 2017:2018 ET ට ආයෝජක උත්සවයක් පවත්වනු ඇත. මෙම ඉදිරිපත් කිරීම අතරතුර, UAL විසින් කොටසකට ඉපැයීම් ඇතුළුව 2018 පූර්ණ-වසර මගපෙන්වීම සහ දිගුකාලීන ඉපැයීම් ඉලක්ක ස්ථාපිත කරනු ඇත. 2018 පළමු කාර්තුවේ ආයෝජක යාවත්කාලීන කිරීම, සිදුවීමේ වෙබ් විකාශනය සහ වෙබ් විකාශනය අතරතුර ලබා ගත හැකි සමාගමේ ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා කරුණාකර ir.united.com වෙත පිවිසෙන්න, ඒවා සම්පූර්ණයෙන් උත්සවය අවසානයේ වෙබ් අඩවියෙන් ලබා ගත හැක.
සිව්වන කාර්තුව සහ සම්පූර්ණ වසර විශේෂ අවස්ථා
මෙහෙයුම් සහ සේවකයින්
• හොඳම නියමිත වේලාවට පිටත්වීමේ කාර්ය සාධනය, අඩුම අවලංගු කිරීම් සහ හොඳම ගමන් මලු හැසිරවීමේ කාර්ය සාධනය ඇතුළුව, මෙහෙයුම් විශ්වසනීයත්වය සඳහා වාර්තාගත වසරක් අත්කර ගෙන ඇත.
• කාර්යබහුල නිවාඩු ගමන් සමය තුළ සිව්වන කාර්තුව වාර්තාගත කාර්ය සාධනයක් පෙන්නුම් කළේය.
o දෙසැම්බරයේ දී, ප්‍රධාන වශයෙන් නියමිත වේලාවට පිටත්වීම්, සම්පූර්ණ කිරීමේ සාධකය සහ නියමිත වේලාවට පැමිණීමේ තරඟකරුවන් අතර පළමු ස්ථානය එක්සත් විය.
නොවැම්බරයේදී, යුනයිටඩ් කාර්යබහුල ස්තුති දීමේ සංචාරක සතිය තුළ සමාගම් කාර්ය සාධන වාර්තා පිහිටුවමින්, එහි හොඳම ස්තුති දීම සම්පූර්ණ කිරීමේ සාධකය සහ වසරේ කාර්යබහුලම සංචාරක දින මධ්‍යයේ නියමිත වේලාවට කාර්ය සාධන වාර්තා දෙවරක් බිඳ දමයි.
• දළ වශයෙන් ඩොලර් මිලියන 30ක් පමණ උපයාගත් ප්‍රසාද දීමනාවල සම්පූර්ණ වසරක් සනිටුහන් කරමින්, සිව්වන කාර්තුවේදී මෙහෙයුම් කාර්ය සාධන ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා සේවකයින් දළ වශයෙන් ඩොලර් මිලියන 87ක දිරි දීමනා උපයා ඇත.
• සමාගම මානව හිමිකම් ව්‍යාපාරයේ ආයතනික සමානතා දර්ශකයේ අඛණ්ඩව හත්වන පරිපූර්ණ සියයට 100 ලකුණු ලබා ගත් අතර සංවිධානයේ "LGBT සමානාත්මතාවය සඳහා වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන" ලැයිස්තුවේ ස්ථානයක් ලබා ගත්තේය.
• Glassdoor Employees' Choice Awards මගින් එක්සත් ජනපදයේ වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන 100ක් ලෙස පිළිගෙන ඇත.
• මෙම ප්‍රජාවන් සහ අපගේ මධ්‍යස්ථාන සඳහා අපගේ කැපවීම ප්‍රදර්ශනය කරමින් කැලිෆෝනියා සහ නිව් යෝර්ක්/නිව් ජර්සි සඳහා කලාපීය සභාපතිවරුන් පත් කිරීම නිවේදනය කරන ලදී.
• ව්‍යසනකාරී කාලගුණික තත්ත්වයන්ට ප්‍රතිචාර වශයෙන් Harvey, Irma සහ Maria, United සහ එහි සේවකයින් එක්ව මෙහෙයුම පවත්වා ගෙන යාමට සහ සහන කටයුතුවලට සහභාගී වූ අතර, බලපෑමට ලක් වූ ප්‍රදේශවලට සහ පාරිභෝගිකයන් සමඟ එක්ව පවුම් මිලියන 1.7කට වඩා සහන සැපයුම් බෙදා හරින ලදී. සේවකයින්, ප්‍රජා ආධාර සඳහා ඩොලර් මිලියන 9 කට වඩා එකතු කර දායක විය.
ජාලය සහ බලඇණිය
• පසුගිය වසරේ, සමාගමේ එක්සත් ජනපද ප්‍රධාන භූමි කේන්ද්‍රස්ථාන හතෙන් නව දේශීය මාර්ග 44 ක් ප්‍රකාශයට පත් කරන ලද අතර, ඩෙන්වර්, චිකාගෝ, ලොස් ඇන්ජලීස් සහ සැන් ෆ්‍රැන්සිස්කෝ සිට හවායි දූපත් වෙත මාර්ග 11 ක සේවා වැඩි කරන ලදී - වෙනත් ඕනෑම වාහකයකට වඩා හවායි ගමනාන්ත වෙත නොනවතින සේවාවක් ලබා දෙයි.
• 13 වසරේ නව ජාත්‍යන්තර මාර්ග 2017ක් ප්‍රකාශයට පත් කරන ලද අතර එහි නවතම මාර්ගය සැන් ෆ්‍රැන්සිස්කෝ සිට ටහිටි හි පපීට් දක්වා 2018 ඔක්තෝම්බර් මාසයේදී කාලානුරූපව ආරම්භ වේ.
• මධ්‍යස්ථාන හයේ සිට ස්කී ගමනාන්ත නවයක් දක්වා එහි නොනවතින සේවාව වැඩි කිරීමෙන්, එක්සත් ජනපදය පුරා බොහෝ ස්කී ගමනාන්ත වෙත එක්සත් පාරිභෝගිකයින්ට උපරිම සේවාවක් ලබා දෙයි.
• 2017 වසර තුළදී, 19-777ER දොළහක්, 300-787 තුනක්, 9-737 හතරක් සහ A800 දෙකක් සහ A320 319ක් ඇතුළු භාවිතා කළ Airbus ගුවන් යානා XNUMXක් ඇතුළුව නව බෝයිං ගුවන් යානා XNUMXක් භාර දෙන ලදී.
• 100 අග භාගයේ සිට දැනට පවතින 737 MAX ඇණවුම් 737ක් 10 MAX 2020 ගුවන් යානා බවට පරිවර්තනය කිරීමට Boeing සමඟ ගිවිසුමක් නිවේදනය කරන ලදී.
• එහි A350 ඇණවුම වෙනස් කිරීම සඳහා එයාර්බස් සමඟ ගිවිසුමක් නිවේදනය කරන ලදී 350.
• San Francisco සහ Honolulu අතර අවසන් සමුගැනීමේ පියාසැරිය සමඟ සමාගමේ ප්‍රසිද්ධ Boeing 747 ගුවන් යානා සමූහය විශ්‍රාම ගන්නා ලදී.
පාරිභෝගික අත්දැකීම්
• පාරිභෝගිකයින්ට සහාය වීම සඳහා සේවකයින්ට තවත් මෙවලම් සැපයීම සහ ප්‍රතික්ෂේප වූ බෝඩිං සඳහා වන්දි වැඩි කිරීම ඇතුළුව - සමස්ත පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට ක්‍රියාමාර්ග කිහිපයක් ගන්නා ලදී.
• පාරිභෝගිකයන්ගේ ගමන් සැලසුම් බලාපොරොත්තු වූ පරිදි සිදු නොවන විට ඔවුන්ගේ අවසාන ගමනාන්ත වෙත ළඟා වීමට ඔවුන්ට සහාය වීම සඳහා නිර්මාණාත්මක විසඳුම් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා කැප වූ කණ්ඩායමක් සමඟින් පද්ධතිය පුරා නව පාරිභෝගික විසඳුම් කවුළුවක් දියත් කරන ලදී.
• අප්‍රේල් මාසයේ සිට ස්වේච්ඡාවෙන් ප්‍රතික්ෂේප කරන ලද බෝඩිං 92% කින් අඩු වී ඇති අතර දෙසැම්බර් මාසයේදී ස්වේච්ඡාවෙන් ප්‍රතික්ෂේප කරන ලද බෝඩිං 13 ක් පමණි.
• OTG අත්දැකීම විවෘත කිරීමත් සමඟ හූස්ටන් සහ නෙවාර්ක් පර්යන්ත අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීම, චිකාගෝ සහ නෙවාර්ක් හි ස්වයංක්‍රීය ආරක්ෂක බඳුන් සහිත නව ආරක්ෂක මංතීරු විවෘත කිරීම සහ හූස්ටන්, නෙවාක් සහ ලොස් හි නව ගෝලීය සේවා ලොබි සමඟින් නවතම වැඩිදියුණු කළ ලොස් ඇන්ජලීස් යුනයිටඩ් ක්ලබ් විවෘත කිරීම. ඇන්ජලීස්.
• Hub "rebanking" හරහා පාරිභෝගිකයින්ට කෙටි, වඩාත් පහසු සම්බන්ධතා වේලාවන් සහ තවත් ගමනාන්ත වෙත වඩා හොඳ ප්‍රවේශයක් ලබා දීමෙන් Houston George Bush Intercontinental Airport හි පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩි දියුණු කරන ලදී. UAL 2018 පෙබරවාරි මාසයේ සිට Chicago O'Hare "නැවත බැංකුකරණය" කරනු ඇත.
• බෑග් ලුහුබැඳීමේ විශේෂාංගය, යෙදුමේ ගුවන් ගමන් වෙනස් කිරීමට සහ අවලංගු කිරීමට ඇති හැකියාව, Apple Wallet වෙත MileagePlus සහ United Club කාඩ්පත් එක් කිරීම, සහ වෙනත් වාහකයින් 19 දෙනෙකු සඳහා බෝඩිං අවසරපත් වෙත ප්‍රවේශ වීමට පාරිභෝගිකයින්ට ඉඩ දීම ඇතුළුව United's සම්මානලාභී ජංගම යෙදුම වෙත නව වැඩිදියුණු කිරීම් එළිදක්වන ලදී.
• Amazon Alexa, Google Assistant සහ Fitbit Ionic smartwatch සඳහා ගුවන් ගමන් තොරතුරු සහ අනෙකුත් පහසුකම් කුසලතා පාරිභෝගිකයින්ට ලබා දෙන පළමු ගුවන් සමාගම බවට පත් විය.
• "මේ මොහොතේ" සත්කාර යෙදුමේ පළමු නිකුතුව ඇතුළුව සේවකයින් විසින් භාවිතා කරන ජංගම මෙවලම් වැඩිදියුණු කිරීම සහ පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳ සේවාවක් සැපයීම සඳහා ගුවන් සේවිකා මෙවලම්වල නව ක්‍රියාකාරීත්වය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම.
• ව්‍යාපාරික තාක්‍ෂණයේ ව්‍යවසාය විශිෂ්ටත්වයේ පිළිගත් සලකුණක් වන CIO 100 සම්මානය සමාගමට හිමි විය.
• සංචාර කළමනාකරණ ක්‍රියාවලිය සරල කිරීමට සහ ආයතනික සහ නියෝජිතායතන පාරිභෝගිකයින්ට ස්වයං-සේවා මෙවලම්වල අවබෝධාත්මක කට්ටලයක් ලබා දීමට නව මාර්ගගත ද්වාරයක්, United Jetstream දියත් කරන ලදී.
