ETurboNews කම්පාලා හි කෙටි සංචාරයකදී Intercontinental Hotel Group හි මැදපෙරදිග සහ අප්‍රිකාව සඳහා සංවර්ධන උප සභාපති Phil Kasselis මහතා සහ අප්‍රිකාවේ මෙහෙයුම් අධ්‍යක්ෂ කාල් හලා මහතා සමඟ සම්බන්ධ වීමට මෑතකදී අවස්ථාව ලැබුණි. කෙටි කාලරාමුව හේතුවෙන්, මෙහි පහත දැක්වෙන ප්‍රශ්න කිහිපයක් පමණක් ඇසිය හැක.
ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් සතුව දැනට අප්‍රිකාවේ සහ වඩාත් නිශ්චිතව නැගෙනහිර අප්‍රිකාවේ සහ ඉන්දියන් සාගර කලාපයේ කළමනාකරණය කළ දේපල කීයක් තිබේද?
Phil Kasselis මහතා: අප්‍රිකාවේ අපගේ වත්මන් කළඹ කාමර 18ක් පමණ ඇති හෝටල් 3,600කින් සමන්විත වන අතර, ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් 5ක්, Crowne Plazas 2ක්, Holiday Inn, 7ක් සහ Holiday Inn Expresses 4ක් ඇතුළත් වේ. මෙය අපගේ වෙළඳපල ඉහළ පරිමාණයේ සිට මධ්‍යම පරිමාණය දක්වා ආවරණය කරන අතර මොරිෂස් හි නිවාඩු නිකේතනයක් ද ඇතුළත් වේ, අහම්බෙන් අපට අප්‍රිකාවේ පළමු අවස්ථාව මෙය වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපි සීෂෙල්ස් හෝ සැන්සිබාර් වැනි අවස්ථා නිරන්තරයෙන් සොයමින් සිටිමු. සාමාන්‍යයෙන්, අපගේ හෝටල්, කෙසේ වෙතත්, අගනගරවල හෝ වාණිජ මධ්‍යස්ථානවල පිහිටා ඇත.
IHG ඔවුන්ගේ අප්‍රිකානු කළඹ ආසන්න හා මධ්‍ය කාලීනව දෙගුණ කිරීමට අදහස් කරන බව මෑතකදී දැනගන්නට ලැබුණි. මෙම සංවර්ධනයට නිවාඩු නිකේතන සහ සමහර විට සෆාරි දේපල පවා ඇතුළත් වේද?
Phil Kasselis මහතා: ඔබ හරි, අප්‍රිකාව අපට ප්‍රසාරණය වන ප්රධාන ක්ෂේත්‍රයක්, එබැවින් වර්තමාන කරුණු සොයා බැලීම් සඳහා හේතුව. කලකට පෙර, අපි අපගේ වෙළඳපල සම්බන්ධයෙන් අප්‍රිකාවේ උපාය මාර්ගික විශ්ලේෂණයක් සිදු කළ අතර, ප්රධාන නගර ගණනාවක IHG නොතිබූ බව හෝ අප අතීතයේ සිට ඇති බව අපට පෙනී ගිය අතර එම වෙළඳපලට නැවත ඇතුල් වීම සලකා බැලිය යුතුය. . අප්‍රිකාව මෑත වසරවලදී වෙනස් වී ඇත, බොහෝ විට සම්පත් සහ භාණ්ඩවල උත්පාතයක් මගින් මෙහෙයවනු ලබන අතර, මහාද්වීපයේ අපට සිටිය යුත්තේ කොතැනද යන්න අපි දැන් තීරණය කර ඇත්තෙමු. අභියෝග වන්නේ රටවල් තේරුම් ගැනීම, වෙළඳපල තේරුම් ගැනීමයි.
ඔබගේ ස්ථානය තෝරා ගැනීම තීරණය කරන්නේ කුමක්ද - එය ව්‍යාපාරික වෙළඳපොල, විවේක වෙළඳපොල හෝ දෙකේම එකතුවක්ද?
Phil Kasselis මහතා - අපි නව ස්ථාන දෙස බලන විට තීරණාත්මක සාධකයක් වන්නේ දේශපාලන ස්ථාවරත්වයයි. ගෝලීය වශයෙන් ක්‍රියාත්මක වන හෝටල් සමූහයක් ලෙස, අපගේ අමුත්තන් සහ අපගේ කාර්ය මණ්ඩලය ආරක්ෂිතව සිටීම අපට ඉතා වැදගත් වේ. අපි රටකට ගියාම ඒක කවදාවත් කෙටි කාලීනව නෙවෙයි. අපගේ සාමාන්‍ය කළමනාකරණ ගිවිසුම් වසර 15ත් 20ත් අතර කාලයක් පවතින බැවින් දිගුකාලීනව එහි ව්‍යාපාර කිරීමේ හැකියාව වැදගත් වේ. අනෙකුත් සාධක වන්නේ ස්ථානය, නිවැරදි ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් වන අතර රටින් රටට සංස්කෘතික වෙනස්කම් අවබෝධ කර ගැනීම ප්රධාන වේ. අපි නව රටකට ඇතුළු වූ විට, සාමාන්‍යයෙන් අපගේ තරු 5-අන්තර් මහද්වීපික සන්නාමය සමඟ අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් අපෙන් බලාපොරොත්තු වන දේ ලබා දෙයි - විශාල දේපලක්, බොහෝ විට සම්මේලන මධ්‍යස්ථානයක්, බහු අවන්හල්, ආරක්ෂිත මෙහෙයුම් සහතික කිරීම සඳහා අවශ්‍ය සියලු යටිතල පහසුකම් සහිත අමුත්තන් සහ කාර්ය මණ්ඩලය. මහාද්වීපය පුරා දක්නට ලැබෙන විවිධ ඉදිකිරීම් පිරිවැය හේතුවෙන්, ස්ථානයක තරු 5 හෝටලයක් තැනීම කළ නොහැකි විය හැකිය, මන්ද පිරිවැය අධික විය හැකි බැවින්, මේ සියල්ල සැලකිල්ලට ගත් සාධක වේ. අද මූල්‍ය පරිසරය තුළ කොටස් ප්‍රසම්පාදනය කිරීමේදී මෙය වඩාත් වැදගත් වේ, මන්ද සමහර ස්ථාන දුෂ්කර විය හැක. සාමාන්‍ය කාමර ගාස්තු සාපේක්ෂව අඩු සමහර රටවල, Holiday Inn වැනි අපගේ අනෙකුත් වෙළඳ නාම භාවිතා කිරීමට අපි සලකා බලමු, එය පූර්ණ-සේවා මෙහෙයුමක් වන නමුත් මධ්‍ය පරිමාණයට වන අතර, අපගේ Crowne Plaza සන්නාමය ප්‍රවේශ මට්ටමේ තවත් විකල්පයකි. ඉහළ මට්ටමේ, තරු 4 සිට 5 දක්වා. උදාහරණයක් ලෙස නයිරෝබි හි නව ක්‍රවුන් ප්ලාසා යනු නවීන සමකාලීන හෝටලයක් වන අතර එය සීබීඩීයෙන් පිටත නැගී එන ව්‍යාපාරික මධ්‍යස්ථානයක පිහිටා ඇති අතර එය නගරයේ අපගේ අන්තර් මහාද්වීපික මෙහෙයුමට අනුපූරක වන හොඳ ඉහළ මට්ටමේ ව්‍යාපාරික හෝටලයක් සඳහා උදාහරණයකි.
ක්‍රවුන් ප්ලාසා ගැන, එම හෝටලය පසුගිය වසරේ අගභාගයේදී විවෘත කිරීමට නියමිතව තිබුණේ නැද්ද? පෙනෙන ප්‍රමාදයට හේතුව කුමක්ද?
Phil Kasselis මහතා: මාස කිහිපයකට පෙර ඇති වූ දැඩි කුණාටුවකදී අපට යම් යම් ඉදිකිරීම් ප්‍රමාදයන් සිදු වූ අතර කුණාටුවෙන් යම් හානියක් සිදු විය. අප්‍රිකාවේ සහ මැද පෙරදිග ව්‍යාපෘති සඳහා ඉදිකිරීම් ද්‍රව්‍ය මිලදී ගැනීම බොහෝ විට දුෂ්කර ය. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, මෙම දුෂ්කර අදියර කළමනාකරණය කිරීමට සහ ඉක්මනින් විවෘත කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට අපි අයිතිකරුවන් සමඟ කටයුතු කළෙමු.
ඉතා කෙටි සංචාරයක් වුවද, ඔබ සහ කාල් මේ සඳහා කම්පාලා වෙත ගෙන ආවේ කුමක්ද? මෙහි යමක් සිදුවෙමින් පවතින අතර, ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් සන්නාමයක් නගරයේ එන බව අපි දකිමුද?
Phil Kasselis මහතා: අප්‍රිකාව අපගේ ව්‍යාප්ත කිරීමේ ප්‍රයත්නයේ ප්රධාන ක්ෂේත්‍රයක් වන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම, මට ඩුබායි හි මගේ කාර්යාලයෙන් අවස්ථා විනිශ්චය කළ නොහැක, නව විවෘත කිරීම්, නව අවස්ථා තක්සේරු කිරීමට මම මගේ වගකීම් ප්‍රදේශය හරහා ගමන් කළ යුතුය. අපි නැඟෙනහිර අප්‍රිකාවේ අපගේ වෙළඳ නාමය ව්‍යාප්ත කිරීමට බලා සිටින බැවින් උගන්ඩාව මෙම උපාය මාර්ගයේ කොටසකි, එබැවින් ඔව්, රුවන්ඩාව, උගන්ඩාව සහ වෙනත් රටවල් දෙස බලන්නේ අපට එම වෙලඳපොලවල් වෙත ගෙන ආ හැකි දේ සහ මෙම වෙලඳපොලවල් අපට ගෙන ආ හැක්කේ කුමක්ද යන්න තහවුරු කිරීමටයි. දැන් අපිට කරන්න නිවේදන කිසිවක් නැහැ; ඒ සඳහා කල් වැඩියි, නමුත් අපි මෙම භූගෝලීය ප්‍රදේශය කෙරෙහි දැඩි අවධානයෙන් සිටිමු.
ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් කියන්නේ ලෝකේ ලොකුම හෝටල් ක්‍රියාකරු නේද?
Phil Kasselis මහතා: මෙය නිවැරදියි; අපගේ විවිධ සන්නාම කළඹ තුළ කාමර මිලියන භාගයකට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක්, ලොව පුරා හෝටල් 3,600කට අධික ප්‍රමාණයක් ඇති අතර, ලොව පුරා අන්තර් මහාද්වීපික හෝටල් 5කට අධික සංඛ්‍යාවක් ඇති විශාලතම තරු 150-සුඛෝපභෝගි සන්නාමය අපි වේ.
ඉතින් ඔබට මෙතැනින් යාමට අවශ්‍ය වන්නේ කොතැනටද, එය ඉහළින් සිටීමද?
Phil Kasselis මහතා: අපට ඇත්තටම තීරණාත්මක වන්නේ නිවැරදි හෝටලය නිවැරදි ස්ථානයේ තිබීමයි, එබැවින් සැබෑ හෝටල් හෝ කාමර සංඛ්‍යාව නිරපේක්ෂ නොවේ. විශේෂයෙන්ම මෙහි අප්‍රිකාවේ, අප දිගු කාලීනව ව්‍යාපාර කරන අපගේ අයිතිකරුවන් දැන ගැනීම වැදගත් වේ. අප්‍රිකාවේ අපගේ උරුමය ප්රධාන රටවල සමහර ප්රධාන අගනගරවල දශක ගණනාවක් තිස්සේ ශක්තිමත් මූලයන් ඇත. මගේ කාර්යභාරය වන්නේ පසුගිය වසර 5 තුළ අප කළ අප්‍රිකාව වෙත නැවත අවධානය යොමු කිරීම සහ උදාහරණයක් ලෙස නයිජීරියාව හෝ ඇන්ගෝලාව වැනි රටවල් තරු 5 හෝටල් සඳහා අමතර ඉල්ලුමක් ඇතිව හදිසියේ මතු වී ඇති ස්ථානයයි.
ඔබගේ භූගෝලීය වශයෙන් විශාලතම වර්ධන කලාපය කුමක්ද - අප්‍රිකාව, ආසියාව, මැද පෙරදිග, යුරෝපය, ඇමරිකාව?
Phil Kasselis මහතා: අපගේ විශාලතම පැමිණීම තවමත් එක්සත් ජනපදයේ ඇත, නමුත් චීනය වැනි නැඟී එන වෙලඳපොලවල් මැද පෙරදිග සහ අප්‍රිකාව මෙන් මෑත වසරවල ව්‍යාප්තියට හේතු වී ඇත. උදාහරණයක් ලෙස චීනයේ, අප දැනටමත් හෝටල් 100 ක් පමණ ක්‍රියාත්මක වන අතර, තවත් බොහෝ දේ නල මාර්ගයේ ඇති අතර, අප එම රටේ විශාලතම ජාත්‍යන්තර හෝටල් ක්‍රියාකරු බවට පත් කරයි. මැදපෙරදිග සහ අප්‍රිකාව ද වර්ධන ප්‍රදේශ ලෙස සලකනු ලබන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම, අපි වෙළඳ නාම ව්‍යාප්ත කිරීමට අවස්ථා ලුහුබඳිමු.
ෆෙයාර්මොන්ට් හෝ කෙම්පින්ස්කි වැනි වෙනත් ගෝලීය වෙළඳ නාමවල ප්‍රමුඛත්වය ඔබ නිවාඩු නිකේතන සහ සෆාරි දේපල වෙළඳපොළට අනුගමනය කරනවාද?
Phil Kasselis මහතා: ඇත්තටම නැහැ, අපේ අරමුණ නිවාඩු නිකේතනවලට හෝ සෆාරි දේපළවලට බෙදීම නොවේ. අපගේ ප්රධාන අවධානය අපගේ පවතින වෙළඳ නාම වේ. අප්‍රිකාවේ අප වෙනුවෙන් ව්‍යාපාර කිරීම සඳහා දැනටමත් බොහෝ අභියෝග ඇති අතර, මහාද්වීපය පුරා ප්රධාන ස්ථානවල ප්රධාන හෝටල් තිබීමට අපි අවධානය යොමු කරමු. Safari ලැගුම්හල් සහ නිවාඩු නිකේතන අපගේ මූලික ව්‍යාපාරයෙන් අපගේ අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීමට ඉඩ ඇත, එහිදී අපි අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් ව්‍යාපාරික සහ ආයතනික ලෝකය, රජයේ, ගුවන් සේවා කාර්ය මණ්ඩලය සහ විවේක සංචාරකයින් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමු. සන්නාමකරණ ඉදිරිදර්ශනයෙන්, එය ඇත්ත වශයෙන්ම, විශාල හලෝ බලපෑමක් ලබා දෙනු ඇත, නමුත් තනිකරම ව්‍යාපාරික දෘෂ්ටිකෝණයකින්, අපගේ ප්රධාන උපාය මාර්ගයට ඇලී සිටීම වඩා අර්ථවත් කරයි.
ඔබට මීට කලකට පෙර මොම්බාසාහි වෙරළ තීරයේ දේපලක් තිබුණි. ඔබට නැවත වරක් එහි යාමට අවස්ථාවක් තිබේද?
Phil Kasselis මහතා: මොම්බාසා හෝ සැන්සිබාර් වැනි ස්ථානවල නිවාඩු නිකේතන ස්ථාපිත කිරීම බොහෝ දුරට කාමර ගාස්තු විභවය මත රඳා පවතී, නමුත් ඔබ හරි, අපි කලකට පෙර මොම්බාසා හි සිටියෙමු, අවස්ථාවක් පැමිණියහොත් අපි ඒ දෙස බලමු. එය අන්තර් මහද්වීපික විය යුතු නැත, අපට Holiday Inn හෝ Crowne Plaza තෝරා ගත හැකි අතර, වැදගත් වන්නේ ප්‍රමාණයයි. අප වැනි සමාගමකට කාමර 50, 60 හෝ 80 කින් යුත් හෝටලයක් පවත්වාගෙන යාම කිසිසේත්ම කළ නොහැක්කකි. එවැනි දේපල බොහොමයක් දෙස බැලීමට අපට ඉදිරිපත් වී ඇත, ඒවායින් සමහරක් ඉතා සියුම් නිකේතන, නමුත් එම යතුරු පරාසය තුළ, එය අපට එතරම් තේරුමක් නැත. අයිතිකරුවන්ට පිරිවැය ප්‍රතිලාභයක් තිබිය යුතු අතර, ඔවුන් සඳහා මෙය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා අපි නිශ්චිත අවම කාමර සංඛ්‍යාවක් දෙස බලමු. මෙහි එක් විකල්පයක් වනුයේ හිමිකරුවන් හෝටලය කළමනාකරණය කරන ෆ්‍රැන්චයිස් වන අතර අපි ඔවුන් සඳහා පද්ධති සපයන්නෙමු, එබැවින් එය සම්පූර්ණයෙන්ම බැහැර කළ නොහැක.
ඔබේ ප්රධාන ගෝලීය තරඟකරුවන්ගෙන් ඔබව වෙන් කරන්නේ කුමක් දැයි ඔබ සිතන්නේ කුමක්ද?
Phil Kasselis මහතා: IHG හි අපට බොහෝ උරුමයන් ඇත, ආගන්තුක සත්කාර ව්‍යාපාරයේ දිගු ගමනක් යන දිගු ඉතිහාසයක් ඇත, සහ සන්නාමයක් ලෙස Intercontinental දැන් අවුරුදු 50 කට වඩා පැරණි ය. ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් ඔවුන් සතු වූ පෑන් ඇම් දින වෙත ආපසු යන්න, ඒ දිනවල පෑන් ඇම් පියාසර කරන සෑම තැනකම අපි ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් හෝටල් සංවර්ධනය කළෙමු. ගෝලීය සුඛෝපභෝගී හෝටල් සන්නාමයක පුරෝගාමියා වූ මෙය අපට ගෝලීය ඉදිරිදර්ශනයක් ලබා දෙයි. අප්‍රිකාවේ, අපට අපගේ මෙහෙයුම් පදනම නයිරෝබි හි ඇති අතර, අපි දශක ගණනාවක් තිස්සේ අප්‍රිකාවේ සිටිමු, එය අප ක්‍රියාත්මක වන බොහෝ රටවල දේශීය වෙළඳපල පිළිබඳ අත්දැකීම් සහ අවබෝධයක් ලබා දෙයි. අප්‍රිකාවේ ක්‍රියාත්මක වීමට අවශ්‍ය දේ අපි තේරුම් ගනිමු. ; එය ගොඩනැගිල්ලකට නමක් තැබීම පමණක් නොව යටිතල පහසුකම් නිර්මාණය කිරීම සහ නඩත්තු කිරීම, කාර්ය මණ්ඩලය පුහුණු කිරීම, ඔවුන් රඳවා තබා ගැනීම, ප්‍රාදේශීය පරිපාලනය සමඟ වැඩ කිරීම, සහ අපගේ තරඟකරුවන්ට වඩා අපට ඉදිරියෙන් සිටින බව අපි විශ්වාස කරමු.
ආයතනික පුරවැසියෙකු ලෙස සමාජ වගකීම් සහිතව Intercontinental Hotels සිටින්නේ කොතැනද? උදාහරණයක් ලෙස කෙන්යාවේ ඔබ කරන්නේ කුමක්ද යන්න ඔබට උදාහරණ කිහිපයක් දිය හැකිද?
කාල් හලා මහතා: අපි (IHG) වැඩ කරන ඕනෑම තැනක අපගේ ප්‍රජාවන් සහ අපගේ පරිසරය කෙරෙහි අපගේ ප්රධාන අවධානය යොමු වේ. පසුගිය වසරේ, නවීන උපකරණ හඳුන්වාදීම, බලශක්ති ඉතිරිකිරීමේ බල්බ වෙත සම්පූර්ණ මාරුවීම සහ විදුලිය අරපිරිමැස්මෙන් භාවිතා කිරීමට අමුත්තන් දිරිමත් කිරීම හරහා හෝටලයේ බලශක්ති පරිභෝජනය නාටකාකාර ලෙස අඩු කළ විට අපි හරිත රූපය වෙත අපගේ අවධානය යොමු කළෙමු. කාමරවල විදුලි පහන් නිවී ගිය විට ඒවා සම්පූර්ණයෙන්ම නිවා දමන්න (මෙම වාර්තාකරුවන් එකතු කරන්නේ නයිරෝබි හි ඉන්ටර්කොන්ටිනෙන්ටල් හෝටලයේ නැවතී සිටින විට මෑතකදී දැක ඇති පරිදි ප්රධාන ස්විචය භාවිතයෙන් ශීතකරණයට බලපෑමක් නොවන බවයි). මෙය ගෝලීය මුලපිරීමක් වන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම අප්‍රිකාවේ ද දිග හැරෙන අතර, එය අපගේ ආයතනික දර්ශනය සහ ස්වභාවධර්මයට ආපසු ලබා දීමේ අභිප්‍රාය අවධාරණය කරයි. අඩු බලශක්ති පරිභෝජනය හොඳයි - පොදුවේ ආර්ථිකයට සහ පරිසරයට හොඳයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපගේ සාර්ථකත්වයෙන් පසුව කෙන්යානු හෝටල් සහෝදරත්වය මෙම සංකල්පය වැලඳගෙන ඇත, එබැවින් මෙම මුලපිරීම සඳහා මූලිකත්වය ගෙන තිබීම අපට හොඳ ආරංචියකි. අපට නැෂනල් ජියෝග්‍රැෆික් සමඟ හවුල්කාරිත්වයක් ද ඇති අතර, එම සහයෝගීතාවයෙන් ලැබෙන පණිවිඩය වන්නේ: ප්‍රජාවන්ට ආපසු ලබා දීමයි. පාරිසරික ආරක්ෂණ පියවරයන්, පිරිසිදු පානීය ජලය සැපයීම හෝ අපගේ අසල්වැසි ප්‍රජාවන්ට ඇති වෙනත් හදිසි අවශ්‍යතා සම්බන්ධයෙන් සංස්කෘතික වටිනාකම් පවත්වා ගැනීමට, ඒවා නඟා සිටුවීමට සහ බලගැන්වීමට මෙය සහාය වේ.
දේශීය නීති සහ රෙගුලාසිවලට අනුකූල වීම ද අපට ඉතා වැදගත් වන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම, අප කරන දේ සඳහා හොඳම ජාත්‍යන්තර පරිචයන් සහ ප්‍රමිතීන් භාවිතා කිරීමේ මූලධර්මය අපි පිළිපදින අතර අපගේම අභ්‍යන්තර පාරිසරික සහ ආරක්ෂණ ප්‍රමිති ඒකකය ඉතා වැදගත් වේ. මේ සම්බන්ධයෙන්.
එම අදියරේදී Phil Kasselis එකතු කරන ලදී: අපි එක්සත් රාජධානිය පදනම් කරගත් සංස්ථාවක් වන අතර, එක්සත් රාජධානියේ අපගේ නීති සහ රෙගුලාසි ඉතා දැඩි වන අතර ගෝලීය පරිමාණයෙන් වෙළඳාම් කළද, අපි එක්සත් රාජධානියේ නීතිවලට යටත් වන අතර අප කොතැනක සිටියත් ඒවාට ගරු කර ක්‍රියාත්මක කරන්නෙමු. වැදගත් කරුණක් නම්, අපගේ සියලුම කාර්ය මණ්ඩලය මෙම දර්ශනය තේරුම් ගෙන සිටින අතර, ඔබ කොහේ ගොස් ඔවුන්ගෙන් විමසුවද, ඔවුන් ඔවුන්ගේ පිළිතුරු තුළ අපගේ ආයතනික වටිනාකම් පිළිබිඹු කරයි.
කාර්ය මණ්ඩලය ගැන කතා කරන විට, සමහර හෝටල්වල අතිවිශිෂ්ට කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැටුමක් ඇත. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට ඔබේම ප්‍රවේශය කෙසේද සහ ඔබේ පිරිවැටුම කෙබඳුද?
කාල් හලා මහතා - අපගේ කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැටුම ඉතා අවමයි. අපට නයිරෝබි හි අපගේ කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ ඉතා හොඳ සබඳතාවක් ඇත, මම අධීක්ෂණය කරන අනෙකුත් හෝටල්වල ද ඇත. අපගේ කාර්ය මණ්ඩලය සාමාන්‍යයෙන් සතුටින් හා තෘප්තිමත් වන අතර, ඔවුන්ගේ චිත්ත ධෛර්යය ඉහළ මට්ටමක පවතින අතර, අපි මෙය සිදු කළේ ඔවුන්ට වෘත්තීය අපේක්ෂාවන් ඇති නිසා, ඉදිරියට යාමට අවස්ථා ලැබෙන නිසා සහ අපගේ අභ්‍යන්තර පුහුණු යෝජනා ක්‍රම අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයට පමණක් නොව ඔවුන්ට කිරීමට අවශ්‍ය සියලුම මෙවලම් සහ කුසලතා ලබා දෙන බැවිනි. කාර්යක්‍ෂමව සහ අභිප්‍රේරිත ආකාරයෙන් ඉදිරිපත් කරන නමුත් ඔවුන්ට අප සමඟ වර්ධනය වීමට අවස්ථාව ලබා දේ. ඔබට ප්‍රීතිමත් කාර්ය මණ්ඩලයක් සිටින විට, ඔබට ප්‍රීතිමත් අමුත්තන් සිටී, එය ඉතා සරල ය.
Phil Kasselis එකතු කරන ලදි: IHG පද්ධතිය තුළ රැඳී සිටීමට අපි අපගේ කාර්ය මණ්ඩලය දිරිමත් කරන අතර, අපි ඔවුන්ට ඒ සඳහා නිරන්තර පුහුණුව සහ දිරිගැන්වීම් ලබා දෙන්නෙමු. IHG හා සම්බන්ධ වීමට කැමති අයට www.ihgcareers.com හි අපට ලබා දිය හැකි දේ සහ අපි පුහුණු කරන ආකාරය සහ ඔවුන්ගේ වෘත්තීය වර්ධනයන් බලා ගන්නේ කෙසේද යන්න දැක ගත හැකිය, එබැවින් මෙය රැකියාවක් පමණක් නොව ජීවිතය සඳහා වෘත්තීය තේරීමක් වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, අප දකින කුඩා කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැටුමෙන් බොහෝමයක්, අලුතින් විවෘත කරන ලද හෝටලයකට යන දැනට සිටින කාර්ය මණ්ඩලය හරහා කුසලතා මාරු කිරීමකි, එය බොහෝ විට උසස්වීමක් සමඟ සිදු වේ. උදාහරණයක් ලෙස අප්‍රිකාවේ අපගේ ව්‍යාප්තිය, නව ස්ථාන විවෘත කිරීමේදී කාල්ට දැනට පවතින හෝටල් හරහා ඔවුන් පුහුණු කර ඇති කාර්ය මණ්ඩලය භාවිතා කර ගණන් ගත හැකිය, එය කිරීමට අපට යටිතල පහසුකම් ඇත, සහ තවත් බොහෝ හෝටල් කණ්ඩායම් එය විශේෂිත අභියෝගයක් ලෙස සලකන්නේ ඔවුන් එසේ නොකරන බැවිනි. නව ස්ථානයක්, නව හෝටලයක් දෙස බලන විට මෙම විකල්ප තිබේ. සාමාන්‍යයෙන්, හෝටල් අංශය ඉහළ සංචලතාවකින් යුක්ත වන අතර, අපගේ ප්රධාන කාර්ය මණ්ඩලය බොහෝ දෙනෙක් අප සමඟ රැඳී සිටීම වාසනාවකි, විශේෂයෙන් මෙය එතරම් වැදගත් වන අප්‍රිකාවේ.
එබැවින් ඔබේම කළමනාකරණ සේවක සංඛ්‍යාව නිර්මාණය කිරීමෙන්, ඔබ සමඟ නව ස්ථාන වෙත සංක්‍රමණය වීමට කැමති ඉතා දක්ෂ හා හොඳින් උගත් ශ්‍රම සංචිතයක් ඔබට තිබේද?
කාල් හලා මහතා: ඒක හරියටම එහෙමයි!
ඔබ දේශීය හෝටල් විද්‍යාල සහ හෝටල් පාසල් සමඟ කොතෙක් දුරට සහයෝගයෙන් කටයුතු කරන්නේද සහ උදාහරණයක් ලෙස රැකියා ආරම්භ කරන්නන් සඳහා ඔබේම පුහුණු ක්‍රමය කෙබඳුද?
කාල් හලා මහතා: මම කලකට පෙර කෙන්යාවේ උටාලි විද්‍යාලයේ පරීක්ෂකවරයෙක්. මට, අප සඳහා, න්‍යාය පත්‍රයේ ඉහළින්ම ඇති පුහුණුව, එසේ වී ඇත සහ පවතිනු ඇත, සහ අපගේ ආයතනික පුහුණු වැඩසටහන් මෙහි අපගේ දර්ශනය සඳහා හොඳ උදාහරණයකි. අපගේ අභ්‍යන්තර වැඩසටහන් මෙහෙයවනු ලබන්නේ ඔවුන්ගේ ප්‍රවීණතා ක්ෂේත්‍රවල වෘත්තිකයන් විසිනි, එය නායකත්ව කුසලතා මත වේවා, විකුණුම් මත වේවා, හෝටලයේ ඕනෑම දෙපාර්තමේන්තුවක වේවා; සහ අපගේ කළමනාකරණ පුහුණු වැඩසටහන නැවතත් නායකත්වය කෙරෙහි දැඩි ලෙස අවධානය යොමු කර ඇති අතර, කලින් ස්ථානගත විශේෂිත පුහුණුවේ පදනම මත ගොඩනගා ඇත. ඊට අමතරව, අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයේ අතිමහත් බහුතරයක් මුලින් පැමිණෙන්නේ එවැනි පාසල් සහ විද්‍යාල වලින් වන බැවින්, ඇත්ත වශයෙන්ම, අපි පුද්ගලික සහ පොදු පුහුණු ආයතන සමඟ සමීපව වැඩ කරන්නෙමු. මට කෙන්යාවේ උටාලි විද්‍යාලය සහ ආගන්තුක සත්කාර පුහුණුව සඳහා වන අබුජා පාසල වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය, දෙකක් පමණක් නම් කිරීමට. අපට සහ ඔවුන්ට ප්‍රයෝජනවත් වන පාඨමාලා සහ පාඨමාලා අන්තර්ගතයන් සංවර්ධනය කිරීමට අපි ඔවුන් සහ ඔවුන්ගේ කථිකාචාර්යවරුන් සමඟ කටයුතු කරන්නෙමු, මන්ද ඔවුන්ට හෝටලයක බාධාවකින් තොරව වැඩ කිරීමට පටන් ගත හැකි පුද්ගලයින් පුහුණු කළ හැකි බැවිනි. යමෙකු අප සමඟ ආරම්භ කළ පසු, උදාහරණයක් ලෙස කාමර අංශයේ සිට ඉදිරිපස කාර්යාලයට මාරු වීමට විකල්ප තිබේ, සහ කෙනෙකුට නිලයන් හරහා ඉහළ ගොස් සාමාන්‍යාධිකාරීවරයෙකු විය හැකිය, එබැවින් සියලු අවස්ථාවන් පවතින අතර ප්‍රයෝජන ගැනීමට කැමති අයට එසේ කළ හැකිය. . සෑම හෝටලයකටම තමන්ගේම පුහුණු දෙපාර්තමේන්තුවක් ඇති අතර, සමස්ත පාඨමාලා කණ්ඩායමටද ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, IHG හට දැන් ඔවුන්ගේම ඇකඩමි ඇත, ඔවුන් සහතික සහ ඩිප්ලෝමා ලබා ගන්නා කාර්ය මණ්ඩලය පුහුණු කිරීමට, ඇත්ත වශයෙන්ම, අප විසින් පමණක් නොව අනෙකුත් හෝටල් ක්‍රියාකරුවන් විසින් පවා පිළිගනු ලැබේ. අපි එහි නිෂ්පාදනය කරන ගුණාත්මක බව ඔවුන් දන්නවා.
ෆිල් කැසෙලිස් මහතා එකතු කරන ලදී: හරි; නිදසුනක් වශයෙන්, අපට කයිරෝ හි අපගේ හිමිකරුවෙකු විසින් සංවර්ධනය කරන ලද සහ අප විසින් පවත්වාගෙන යනු ලබන ඇකඩමියක් ඇත, එහිදී අපි ප්‍රවේශ මට්ටමේ අවශ්‍යතා පිළිබඳව කාර්ය මණ්ඩලය පුහුණු කර, පසුව කාමර භාරකරුවන්, වේටර්වරුන්, කෝකියන් යනාදී ලෙස වැඩ කරන අතර ඔවුන් සඳහා උසස් පුහුණුවක් ද ලබා දෙමු. ඇත්ත වශයෙන්ම ඉහළ සුදුසුකම් සොයමින්. අපගේ හෝටල්වල වැඩ කිරීම ආරම්භ කිරීමට අවශ්‍ය යැයි අප සිතන ප්‍රමිතීන්ට කාර්ය මණ්ඩලය පුහුණු කිරීම ඉතා වැදගත් වන චීනයේ අපට එවැනිම ඇකඩමියක් ද ඇත, අපි දැනට සෞදි අරාබියේ එවැනි ඇකඩමි පිහිටුවීමට බලාපොරොත්තු වෙමු, මන්ද දැන් ගල්ෆ් කලාපයේ ද ඇත. ගල්ෆ් කලාපය පුරා සිටින ශ්‍රම බලකායට ජාතිකයන් අන්තර්ග්‍රහණය කිරීම සඳහා ස්ථිර ක්‍රියාකාරී ප්‍රතිපත්තියක් ක්‍රියාත්මක වේ, එබැවින් අපි ක්‍රියාශීලී විය යුතු අතර තරුණයින් පුහුණු කිරීමට පහසුකම් සැපයිය යුතුය. මතක තබා ගන්න, අප මෙහි කතා කරන්නේ අපගේ හෝටලයේ ශ්‍රම බලකායෙන් සියයට 95 ක් වන අතර, ඔවුන් ඔවුන්ගේ ක්‍රීඩාවට ඉහළින් තබා ගැනීම අභියෝග ඇති තැනයි. උදාහරණයක් ලෙස, නයිජීරියාවේ හෝටලයක් විවෘත කිරීම, වචනාර්ථයෙන් පුහුණු ශ්‍රම සංචිතයක් නොමැත . ඔබ අප්‍රිකාවේ ඕනෑම තැනක අන්තර් මහාද්වීපික හෝටලයක් විවෘත කරන විට, ඔබේ අමුත්තන් රාත්‍රියකට ඇමෙරිකානු ඩොලර් 600කට වැඩි මුදලක් ගෙවන විට, ඔවුන් අපේ හෝටල්වල වෙනත් ඕනෑම තැනකදී ලබා ගන්නා පරිපූර්ණත්වයට හා සමාන ප්‍රමිතීන්ට වඩා අඩු දෙයක් බලාපොරොත්තු වන අතර, ඔබට නිදහසට කරුණු දැක්වීමට එය ක්‍රියා නොකරයි. දැන් විවෘත කර ඇත, නැතහොත් මෙය පුහුණු කාර්ය මණ්ඩලය සොයා ගැනීමට අපහසු ස්ථානයක් වන බැවිනි. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් නිදහසට කරුණු ගණන් ගන්නේ නැත. ඔවුන් අපගේ ඉදිරිපස දොරට ඇතුළු වූ විට ඔවුන්ට අන්තර් මහාද්වීපික ප්‍රමිතීන් සහ සේවාව ලැබෙන බව ඔවුන් දනී. අප්‍රිකාව සමඟ අපගේ දිගුකාලීන සබඳතාව සහ මෙහි හෝටල් මෙහෙයුම් වලදී අපගේ උරුමය නිසා වෙනත් බොහෝ හෝටල්වලට වඩා හොඳ විය හැකි අභියෝග ජය ගැනීමට අප ඉගෙන ගෙන ඇත.
කාල් හලා මහතා එකතු කළේය: ඔබට පෙනේ, අපි අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයට සවන් දීමට පටන් ගත්තෙමු, අපි හෝටලයක් විවෘත කරන විට අපි සූදානම්, කාර්ය මණ්ඩලය සූදානම්, අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයේ නිරීක්ෂණ සහ නිර්දේශ, යෝජනා වලින් අපට බොහෝ තොරතුරු ලැබුණි. , අපගේ සේවාවන් වැඩිදියුණු කිරීමට, එම මොහොත සඳහා සියල්ල සූදානම් වූ විට නව හෝටලයක් විවෘත කිරීමට හැකි වේ. මෙය වසරකට වරක් පමණක් විධිමත් ලෙස නොව නිරන්තර ඇගැයීම් ක්‍රියාවලියකට තුඩු දී ඇත, නමුත් මෙහි අප සමඟ මෙය මුල් බැස ගත්තේ, අපි එයින් ප්‍රතිලාභ ඉගෙන ගත් නිසා, සෑම විටම දැනුවත්ව හා දේවල් මත පදනම්ව.
Phil Kasselis මහතා එකතු කළේය: බොහෝ විශාල ගෝලීය සමාගම්වලට යම් යම් ගැටළු, කාර්ය සාධනය යනාදිය තක්සේරු කිරීමට රෝග විනිශ්චය මෙවලම් ඇති අතර, අප සමඟ එය, ඇත්ත වශයෙන්ම, පහළම රේඛාව, ලාභය සහ අලාභය යනාදිය පමණක් නොව, විශේෂයෙන් මිනිසා ද වේ. සම්පත් සමාලෝචන; එය 360 සමාලෝචන හෝ කාර්ය මණ්ඩල සම්බන්ධීකරණ සමීක්ෂණ ලෙස හඳුන්වන්න, අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයට වෙබ් ප්‍රවේශය හරහා සම්පූර්ණ නිර්නාමිකව ඔවුන්ගේම අත්දැකීම්, ඔවුන්ගේම තක්සේරු කිරීම් සහ ක්‍රියාවලි පිළිබඳ ඔවුන්ගේම සමාලෝචන පළ කළ හැකිය, එබැවින් අපට සැමවිටම ගැටළු ඇති විය හැකි ප්‍රදේශයක් හඳුනා ගැනීමට වටිනා මෙවලමක් තිබේ. හෝටලයක් වන අතර අවශ්‍ය අවස්ථාවලදී වෙනස්කම් කිරීමට නියමිත වේලාවට ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක. එබැවින් අපි හුදෙක් ආගන්තුක සමීක්ෂණවලින් ඔබ්බට ගොස් කාර්ය සාධනය මැන බැලීම සඳහා අපගේ කළමනාකාරීත්වයට ඇති මෙනුවට කාර්ය මණ්ඩල සමීක්ෂණ එක් කළෙමු.
ඔබට ස්තුතියි මහත්වරුනි, ඔබගේ කාලය සහ අප්‍රිකාව සහ විශේෂයෙන්ම නැගෙනහිර අප්‍රිකාව සඳහා ඔබගේ ව්‍යාප්ත කිරීමේ මෙහෙයුමේ හොඳම කාලය වෙනුවෙන් අපට තවත් අන්තර් මහාද්වීපික හෝටල්, ක්‍රවුන් ප්ලාසා හෝ හොලිඩේ ඉන්ස් කිහිපයක් සමඟින් කළ හැකිය.
